Starbucks vai fechar 250 lojas nos EUA como parte de reestruturação de US 1 bi
Corte de 250 unidades faz parte de plano de US 1 bilhão que inclui demissões e reformas para reverter queda nas vendas.
A Starbucks vai fechar cerca de 250 lojas nos próximos dias, dando continuidade ao processo de reestruturação da rede de cafeterias. Em comunicado, a empresa afirmou que as unidades afetadas não “entregavam a experiência que queremos para clientes e parceiros” ou simplesmente não se sustentam financeiramente.
Os fechamentos representam 1% da presença da marca na América do Norte, que hoje soma aproximadamente 18 mil unidades.
O CEO Brian Niccol já havia anunciado um número parecido de fechamentos há um ano, além de demissões no setor corporativo, tudo dentro de um plano de reestruturação de US 1 bilhão. Agora, ele lidera uma estratégia de longo prazo para retomar o crescimento.
Na América do Norte, as medidas incluem reformas nas lojas, melhorias no atendimento e um cardápio mais enxuto.
Custos com demissões e contratos
De acordo com um documento regulatório divulgado na quinta – feira, a Starbucks vai arcar com cerca de US300 milhões em encargos relacionados aos fechamentos. Desse total, US 200 milhões vêm do encerramento antecipado de contratos de locação e do pagamento de benefícios de rescisão para funcionários.
A lista com as unidades que serão fechadas não foi divulgada de imediato. A empresa afirmou que os clientes começarão a ver avisos nas lojas afetadas neste fim de semana, e os fechamentos também vão aparecer no aplicativo da rede.
Expansão desacelera, mas vendas reagem
O COO Mike Grams enviou uma carta aos funcionários dizendo que a companhia segue confiante no potencial de crescimento. “Continuamos entusiasmados com a significativa oportunidade de crescimento de longo prazo à frente na América do Norte”, escreveu.
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Ele acrescentou que a Starbucks está “desenvolvendo ativamente um forte pipeline de novas cafeterias e permanece comprometida com o crescimento.”
Na prática, porém, a expansão vai desacelerar. A previsão é de que a Starbucks abra apenas cerca de 440 lojas neste ano fiscal, bem abaixo das 600 a 650 inaugurações que haviam sido anunciadas anteriormente, segundo o documento regulatório.
As vendas, por outro lado, mostram recuperação. Há cerca de um ano, as vendas nas mesmas lojas nos EUA saltaram 7,9%. Em seu relatório de resultados de julho, Niccol afirmou que “foi o trimestre em que nosso momentum se tornou verdadeiramente mensurável.”