Defensoria Pública do Pará notifica Meta sobre aumento de golpes com identidade da instituição

Defensoria Pública do Pará Notifica Meta Sobre Golpes

A Defensoria Pública do Estado do Pará (DPE-PA) notificou oficialmente a Meta, responsável pelo WhatsApp e Facebook, devido ao aumento de golpes realizados por criminosos que usam indevidamente o nome e a identidade visual da instituição para enganar assistidos.

Essa ação foi tomada pelo Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), que exige medidas mais eficazes para impedir a criação e atuação desses golpistas. Segundo a Defensoria, os casos têm sido registrados tanto na Região Metropolitana de Belém quanto em municípios do interior do estado.

Os golpistas contatam cidadãos por meio do WhatsApp, afirmando representar a instituição e solicitando pagamentos para supostas liberações de processos, emissão de documentos ou recebimento de valores judiciais. Além dos danos financeiros, essa prática é preocupante, pois atinge pessoas que buscam assistência jurídica gratuita e que, muitas vezes, já enfrentam dificuldades econômicas.

Para a Defensoria, essas fraudes também prejudicam a confiança da população nos canais oficiais de atendimento.

Uso Indevido de Símbolos Oficiais

Conforme a DPE-PA, os golpistas utilizam logotipos, símbolos institucionais e até nomes de defensores públicos para conferir credibilidade às suas abordagens. Em algumas situações, os criminosos se apresentam como servidores ou membros da instituição, repassando informações aparentemente verdadeiras para convencer as vítimas a realizarem transferências bancárias ou pagamentos via PIX.

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Diante do aumento das ocorrências, o Nudecon enviou um ofício à Meta solicitando esclarecimentos sobre as medidas adotadas pela empresa para evitar esse tipo de fraude.

No documento, a Defensoria pede informações sobre sistemas de verificação de contas institucionais, mecanismos para impedir a criação de perfis falsos e tecnologias que possam identificar automaticamente usuários que se passam por órgãos públicos.

Outro pedido é a criação de um canal direto e prioritário para denúncias de perfis fraudulentos, permitindo uma análise e remoção mais ágil dessas contas.

Fraudes em Diversos Estados

O problema não se limita ao Pará. De acordo com a Defensoria, desde o ano passado, pelo menos 12 estados, além do Distrito Federal e da Defensoria Pública da União, registraram denúncias semelhantes. Entre os golpes mais frequentes estão cobranças de taxas inexistentes e promessas de liberação de valores judiciais mediante pagamento antecipado.

Os criminosos costumam seguir um padrão: entram em contato com a vítima, apresentam informações que parecem oficiais e criam uma sensação de urgência para pressionar o pagamento antes que a pessoa possa confirmar a veracidade da informação.