TJ-SP suspende prazos após falha da Microsoft atingir e-mail e audiências virtuais
O TJ-SP (Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo) suspendeu os prazos processuais na sexta-feira (13) após uma falha nos serviços da Microsoft afetar o e-mail institucional e o Teams usado em audiências por videochamada e no Balcão Virtual.
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Os sistemas eproc e SAJ (Sistema de Automação da Justiça) continuaram funcionando, assim como o atendimento presencial. O tribunal informou que os serviços de e-mail e Teams foram normalizados a partir das 10h30 de sexta-feira.
Instabilidade afetou e-mail e audiências virtuais
Em nota enviada à CNN Brasil e em aviso publicado no site, o TJ-SP disse que a instabilidade começou às 16 horas de 12/11/2026. A suspensão dos prazos em 13 de novembro foi adotada para evitar prejuízos às partes envolvidas nos processos.
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Os prazos processuais são períodos previstos em lei ou definidos pelo magistrado para que participantes de um processo apresentem manifestações, recursos, defesas e documentos.
O tribunal afirmou que, após a normalização do e-mail institucional e do Teams, não recebeu novos relatos de problemas.
Microsoft investiga falha em diferentes serviços
A instabilidade nos serviços da Microsoft começou a ser relatada na tarde de quinta-feira (12) e atingiu Outlook, Microsoft 365, Teams, Microsoft Store e Copilot. A empresa confirmou que apurava relatos de usuários com dificuldade para acessar caixas de entrada do Exchange Online, sistema de e-mail corporativo integrado ao Microsoft 365.
Na sexta-feira (13), a Microsoft afirmou que não havia identificado indícios de ataque hacker relacionado à falha. A companhia disse que a situação dos serviços permanecia “variável” e que a capacidade ainda não havia retornado totalmente ao nível inicial.
Em atualização publicada no X (antigo Twitter), a empresa relatou avanços na recuperação em diferentes regiões: melhora na América do Norte, recuperação sustentada em grande parte da Europa e sinais positivos na Ásia-Pacífico.
Sobrecarga pode estar ligada à indisponibilidade de servidores
A Microsoft apontou que o volume elevado de solicitações em diferentes regiões pode ter contribuído para os erros. Segundo a empresa, a carga não aumentou por causa de um crescimento geral no tráfego, mas foi transferida para a infraestrutura restante após a indisponibilidade inesperada de vários servidores.
“Estamos investigando a causa da indisponibilidade desses servidores enquanto trabalhamos para restabelecê-los ao serviço com segurança”, informou a companhia. A empresa também alertou que o problema poderia afetar usuários que tentavam acessar os serviços do Microsoft 365 envolvidos.
Além do Outlook, usuários relataram dificuldades de acesso ao Microsoft 365, ao Teams, à Microsoft Store e ao Copilot.
