Volkswagen faz recall de mais de 117 mil veículos por falha no painel digital
Volkswagen lança recall com impacto em mais de 117 mil veículos
A montadora alemã Volkswagen anunciou um novo recall abrangente no Brasil, afetando mais de 117 mil veículos de cinco modelos distintos. A ação é motivada por uma falha detectada no sistema do quadro de instrumentos digital, um componente crucial para a informação do motorista.
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A Volkswagen identificou que o problema pode causar comportamentos inesperados no painel, incluindo a sua completa inoperância no momento da ignição do veículo.
Detalhes do recall e abrangência temporal
O recall abrange veículos produzidos entre 2021 e 2026, com variações nos anos de fabricação dependendo do modelo específico. O Nivus apresenta a maior abrangência temporal, cobrindo unidades desde 2021 até 2026, enquanto o Polo inclui veículos fabricados entre 2024 e 2026.
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O Virtus contempla modelos de 2025 e 2026, o T-Cross abrange veículos produzidos entre 2022 e 2026, e o Tera, o modelo mais recente da lista, possui apenas unidades do ano/modelo 2026.
Problema no software do instrumento combinado
A falha está relacionada a um erro de software no chamado “instrumento combinado”, que integra dados como velocidade, nível de combustível e alertas do veículo. Durante a partida, o sistema pode apresentar mau funcionamento, permanecendo inoperante mesmo após o motor ser ligado.
A Volkswagen ressalta que essa situação pode gerar riscos adicionais, pois o motorista perde o acesso a informações cruciais para a condução, potencialmente contribuindo para situações de risco no trânsito.
Solução e agendamento do serviço
Para solucionar o problema, a Volkswagen oferecerá uma inspeção gratuita em todos os veículos afetados. Caso seja necessário, será realizada a atualização do software do painel, um procedimento que demanda, em média, até duas horas. O atendimento nas concessionárias começará a partir de 11 de maio de 2026.
Os proprietários serão notificados por meio de cartas, facilitando o agendamento do serviço.
Informações adicionais e contato
Para verificar se o veículo está incluído no recall, os proprietários podem consultar o site oficial da Volkswagen ou entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 0800 019 8866. A lista completa dos modelos e chassis envolvidos no recall está disponível no site da montadora.
Editoria:
Redação Clique Fatos
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