Usuários do Kindle Reagem a Mudanças da Amazon e Temem Perder Aparelhos Queridos
Usuários do Kindle enfrentam mudanças drásticas com o fim do suporte a modelos antigos. Descubra como essa decisão da Amazon impacta leitores apaixonados!
Usuários do Kindle Enfrentam Mudanças Indesejadas
Para Claudia Buonocore, a perspectiva de se separar de seu Kindle Touch, que já possui há 15 anos, é dolorosa. O residente de Pittsburgh, de 39 anos, afirmou: “Nunca senti vontade de ter outro aparelho. É parte de mim, um salva-vidas, adormeço com ele quase todas as noites.” No entanto, Buonocore e outros usuários do Kindle estão diante de uma mudança indesejada.
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A Amazon anunciou no mês passado que encerraria o suporte para dispositivos lançados em 2012 e anos anteriores, o que impedirá os usuários de baixar novos livros ou receber atualizações de software após 20 de maio.
“É uma completa traição aos clientes”, declarou Buonocore. A Amazon continuará oferecendo suporte a modelos mais recentes e anunciou um desconto de 20% em dispositivos novos, que variam de US$ 110 a US$ 680, além de US$ 20 em créditos para e-books.
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Contudo, muitos usuários fiéis do Kindle não estão prontos para abrir mão de seus aparelhos queridos.
Reações dos Usuários
Desde que soube dos planos da Amazon, Brian Oelberg, de 64 anos, tem carregado seu Kindle Keyboard de 2010 com e-books, estimando ter cerca de 250 títulos. Ele planeja desligar o Wi-Fi do dispositivo a partir de quarta-feira para protegê-lo de atualizações de software que possam apagá-lo completamente.
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Oelberg, morador de Chicago, testou modelos mais novos em uma loja da Best Buy, mas não ficou satisfeito, ressaltando a falta de botões físicos para virar as páginas. “Não há motivo para a Amazon fazer isso”, comentou, explicando que os botões permitem que ele leia ao ar livre em clima frio sem precisar tirar as luvas.
Os admiradores dos Kindles mais antigos afirmam que a durabilidade e os botões físicos desses dispositivos são incomparáveis às versões mais recentes, como o Kindle Paperwhite de US$ 180, que, segundo eles, consome mais bateria. Muitas empresas de tecnologia descontinuam dispositivos antigos devido a questões de segurança e custos, incentivando os usuários a atualizarem seus equipamentos.
Não foi possível determinar quantos dispositivos serão afetados pela decisão da Amazon, que afirmou ter oferecido suporte aos dispositivos por 14 anos ou mais, mas não poderia continuar indefinidamente. “A tecnologia evoluiu muito nesse período”, disse um porta-voz.
Alternativas e Preocupações
A Amazon, embora não tenha sido a primeira a produzir leitores digitais, popularizou o segmento com o lançamento do Kindle. Atualmente, a empresa detém 72% do mercado de leitores digitais, conforme dados da Business Research Insights. Comentadores nas redes sociais sugerem diversas soluções para manter os dispositivos úteis por mais tempo, como o jailbreak, que remove restrições de software, e o sideloading, que permite adicionar livros ao dispositivo via computador.
Cathy Ryan, que conserta Kindles antigos para revenda no eBay como hobby, acredita que a mudança afetará seus negócios. A residente de Vermont, de 59 anos, possui cinco Kindles e ainda utiliza um aparelho de segunda geração adquirido em 2009. “Imagino que nada dure para sempre, mas estou realmente irritada”, afirmou Ryan.
Cathy DeMail, de 69 anos, moradora de The Villages, na Flórida, expressou sua frustração, dizendo que vê uma motivação oculta na decisão e que está tentando carregar seu dispositivo com livros. “É uma pena que eu esteja sendo forçada a isso”, comentou, acrescentando que provavelmente terá que adquirir um modelo mais recente com tela sensível ao toque. “Eu detesto isso, é o princípio da coisa que me incomoda.”