Metrô de São Paulo demite colaborador por não ajudar vítima de assédio
O Metrô de São Paulo anunciou à CNN Brasil que o funcionário que se negou a auxiliar uma vítima de assédio sexual na manhã de quarta-feira (25), na estação Sé, será demitido. A situação começou quando uma passageira procurou os agentes de segurança, relatando ter sido importunada sexualmente por um homem no vagão.
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Agentes mulheres atenderam prontamente a vítima, oferecendo suporte para o registro da ocorrência. Durante o atendimento, o colaborador se comportou de maneira inadequada ao interagir com outra passageira que pedia ajuda à vítima. Em um vídeo gravado por ela e enviado à CNN Brasil pela página São Paulo Sobre Trilhos, a mulher afirma que o funcionário comentava sobre a roupa da vítima e se recusava a prestar assistência.
Reação do Metrô e posicionamento da empresa
O Metrô informou que a vítima decidiu não ser encaminhada à delegacia, uma escolha formalizada na presença de testemunhas. Em comunicado, a empresa afirmou que os princípios que regem suas operações são “inegociáveis”.
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A nota completa do Metrô destaca: “O colaborador envolvido no caso da manhã desta quarta-feira (25) na estação Sé será demitido por adotar conduta que não condiz com as diretrizes da empresa em um caso grave que demanda acolhimento e respeito à vítima.” A companhia pediu desculpas à vítima e aos demais passageiros, reafirmando sua posição contra qualquer forma de assédio.
Compromisso com o acolhimento de vítimas
O Metrô ressaltou que não tolera desvios em relação aos rigorosos treinamentos que seus agentes recebem anualmente, focados no acolhimento prioritário das vítimas e na busca por autores de importunação. A empresa possui um programa estruturado de apoio às vítimas, que inclui treinamento contínuo e campanhas de orientação.
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Além disso, há postos avançados de acolhimento em estações como Luz e Santa Cecília, reforçando o compromisso com um atendimento humanizado e respeitoso.
Outros incidentes de assédio
Na segunda-feira (23), um homem de 54 anos foi levado à 2ª Delegacia de Defesa da Mulher após filmar as partes íntimas de uma passageira de 30 anos na Linha 1-Azul do Metrô. A vítima percebeu a ação e confrontou o homem, que foi contido por outro passageiro até a chegada dos seguranças.
Apesar da apresentação de vídeo e testemunhas, o boletim de ocorrência indicou que não houve flagrante, resultando na liberação do suspeito. A vítima relatou que não recebeu explicações sobre a liberação nem orientações sobre possíveis medidas a serem tomadas em situações semelhantes.
