Landon Donovan critica United Airlines por péssima experiência de viagem em voo de Houston a Newark
Landon Donovan critica United Airlines após problemas de viagem
Landon Donovan, ex-jogador da seleção dos Estados Unidos e analista da Copa do Mundo, se envolveu em uma troca de críticas online com a United Airlines. O incidente ocorreu após ele e seu parceiro de transmissão, Ian Darke, enfrentarem dificuldades para completar os últimos 400 quilômetros entre Houston e o norte de Nova Jersey em um carro de aplicativo.
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Donovan e Darke estavam entre os passageiros do voo 404 de Houston para Newark, Nova Jersey, na noite de domingo (14). Em suas redes sociais, Donovan expressou: “Viajo cerca de 160 mil quilômetros por ano desde os 16 anos, e esta foi facilmente a pior experiência de viagem da minha vida.
Nenhuma transparência, nenhuma clareza e nenhum respeito pelos passageiros, que foram tratados horrivelmente durante toda a noite e a manhã. Absolutamente vergonhoso da parte da United.”
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Desvio e espera prolongada
Condições climáticas severas fizeram com que o voo fosse desviado para o Aeroporto Internacional de Dulles, próximo a Washington, onde a aeronave pousou às 1h10 da manhã (horário da Costa Leste dos EUA), conforme informações do site “FlightAware”.
A longa espera para reembarcar levou Darke, Donovan e um estatístico da equipe a contratar um carro para finalizar a viagem por conta própria. Darke compartilhou um vídeo de sua chegada a Nova Jersey pouco antes das 9h da manhã de segunda-feira (15).
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O voo 404 finalmente decolou de Dulles às 8h10 e aterrissou duas horas depois, totalizando 11 horas e 11 minutos após o horário originalmente previsto. A United Airlines respondeu publicamente ao comentário de Donovan, pedindo desculpas pelos transtornos e solicitando que ele enviasse uma mensagem privada com seu número de confirmação.
Donovan, no entanto, rejeitou essa abordagem, afirmando: “Não haverá mensagens privadas. As pessoas querem transparência e responsabilidade, então vamos resolver isso aqui em público.”
Próximos jogos e legado de Donovan
Donovan e Darke narraram a partida entre México e África do Sul, que ocorreu na Cidade do México na quinta-feira (11), e o jogo entre Alemanha e Curaçao, em Houston, no domingo. Eles também estarão na transmissão da partida entre França e Senegal, marcada para terça-feira (16) em East Rutherford, Nova Jersey.
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Um e-mail enviado ao departamento de relações com a imprensa da United Airlines ainda não havia recebido resposta.
Donovan é um dos maiores artilheiros da história da seleção dos Estados Unidos e ficou famoso por seu gol nos acréscimos contra a Argélia, na Copa do Mundo de 2010, que garantiu a classificação dos norte-americanos para a fase eliminatória.
Autor(a):
Pedro Santana
Ex-jogador de futebol profissional, Pedro Santana trocou os campos pela redação. Hoje, ele escreve análises detalhadas e bastidores de esportes, com um olhar único de quem já viveu o outro lado. Seus textos envolvem os leitores e criam discussões apaixonadas entre fãs.
