Inter lança Seven, assistente de IA que faz transações no aplicativo

Inter inova com assistente de inteligência artificial

O Inter apresentou, em seu superaplicativo, a nova assistente de inteligência artificial Seven, que transforma a maneira de interagir com o aplicativo e utilizar os serviços bancários. Com essa inovação, os usuários ganham mais autonomia e podem assumir um papel ativo na gestão de suas finanças pessoais.

A Seven opera de forma simples, em três etapas: o cliente delega uma tarefa, acompanha sua execução e aprova o resultado antes de qualquer operação. Guilherme Ximenes, CIO do Inter, afirma: “Estamos iniciando uma nova era. O cliente do Inter não vai mais precisar saber onde fica cada botão.” A instituição assegura que essa nova interação é segura e eficiente, mantendo o controle dos processos nas mãos do cliente.

Seven: integração com a rotina do usuário

A Seven é uma evolução da plataforma anterior, que já contava com um assistente conversacional desde 2025, capaz de esclarecer dúvidas sobre mais de 180 produtos e serviços do Inter. Agora, a plataforma também permite realizar transações, possibilitando que os clientes efetivem ações diretamente nas conversas com a assistente.

Entre as funcionalidades iniciais disponíveis estão: transferências via Pix, compra de gift cards, parcelamento de compras no cartão de crédito, reinvestimento de valores com resgate automático, análises de extrato e fatura, atendimento e resolução de dúvidas frequentes sobre produtos e serviços, além de concierge de consórcio.

A liberação da assistente para os mais de 43 milhões de clientes do Inter será gradual, com a expectativa de que a maioria das operações no Super App possa ser realizada pela Seven.

Desenvolvimento futuro da assistente de IA

Guilherme Ximenes também destaca que o próximo passo é fazer com que a Seven antecipe as necessidades dos clientes, como lembrar de aportes recorrentes para aposentadoria ou sugerir a repetição de um Pix habitual. “Quando um novo boleto for cadastrado no CPF dele via DDA, a Seven avisa e ajuda a pagar, ali mesmo, na conversa”, enfatiza o CIO do Inter sobre os próximos avanços da assistente de IA.

Para interagir com a Seven, os usuários podem acessar o campo de busca do aplicativo.