Apple oferece troca gratuita do Watch Series 10 com problemas de corrosão na pintura inferior

Apple Anuncia Troca Gratuita do Watch Series 10 com Problemas de Corrosão

Após diversos relatos sobre corrosão e descascamento na pintura inferior do Watch Series 10, a Apple decidiu realizar a troca gratuita do dispositivo. Embora muitos usuários tenham enfrentado o problema um ano após a compra, a empresa se comprometeu a reparar os danos aos clientes.

O defeito, que foi reportado por usuários, afeta especificamente a versão preto brilhante do Series 10. Nessa versão, o revestimento colorido da parte inferior do relógio começa a se soltar, expondo pequenos pontos prateados onde o material se desprendeu.

Um usuário mencionou que a Apple está ciente do problema: “Vimos isso muito com a versão preto brilhante, você receberá substituição gratuita quase garantida”.

Política de Troca da Apple

Diante da série de reclamações, a política de troca da Apple tem se mostrado bastante flexível. A substituição está sendo realizada tanto sob a garantia padrão de um ano quanto fora dela, sem a necessidade de ter uma cobertura AppleCare+ ativa.

Considerando que o Apple Watch é projetado para resistir a exercícios, suor e umidade, a ocorrência de corrosão após um ano de uso normal sugere um possível problema na composição do revestimento dessa cor específica.

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Orientações para Usuários

Até o momento, não há indícios de que outras cores ou modelos do Apple Watch Series 10 estejam sendo afetados. O problema parece ser restrito ao modelo preto brilhante, e não há dados sobre o número total de unidades impactadas. Portanto, se o seu Apple Watch Series 10 preto brilhante apresentar descascamento ou pequenos pontos prateados após cerca de um ano de uso, recomenda-se:

• Levar o aparelho a uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple.
• Consultar a possibilidade de troca gratuita, mencionando o defeito conhecido de corrosão na pintura.