Agentes de IA passam a executar tarefas em várias etapas dentro das empresas

Empresas já usam inteligência artificial para analisar informações, criar conteúdos e automatizar tarefas. As aplicações serão discutidas em um encontro marcado para 9 e 10 de setembro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo.

O evento é promovido pela SAP, empresa de tecnologia especializada em softwares de gestão empresarial, e integra uma série global. A edição brasileira é considerada a maior do mundo e terá como conceito “Its the Beginning of Better”, ligado pela SAP à combinação entre aplicações, dados e inteligência artificial.

IA integrada às rotinas das empresas

Ao contrário de ferramentas que respondem a comandos isolados, os agentes de inteligência artificial podem acessar dados e aplicações corporativas para cumprir tarefas em várias etapas. Na prática, eles operam dentro dos sistemas e dos processos próprios de cada organização.

As trilhas do encontro abordarão finanças, recursos humanos, cadeia de suprimentos, experiência do cliente, Cloud ERP, dados e analytics. Também estão previstos conteúdos sobre serviços e modelos de IA, desenvolvimento e integração de sistemas e transformação empresarial.

Em maio, durante o, a SAP apresentou a visão de Autonomous Enterprise e anunciou recursos para ampliar o uso de agentes em atividades empresariais. Entre as novidades está a SAP Business AI Platform, voltada ao desenvolvimento e à administração desses agentes.

A companhia também anunciou a Autonomous Suite, que reúne mais de 50 Assistentes Joule especializados em finanças, cadeia de suprimentos, compras, gestão de capital humano e experiência do cliente. Segundo a SAP, os assistentes coordenarão mais de 200 agentes destinados a tarefas específicas.

Autonomia terá supervisão humana

Um dos exemplos apresentados é o Autonomous Close Assistant, criado para automatizar lançamentos contábeis, reconciliações e a solução de erros durante o fechamento financeiro. A Joule concentra a interação dos usuários com os agentes e pode coordenar fluxos de trabalho ligados às aplicações empresariais.

A proposta, porém, não elimina a participação humana. Na visão de Autonomous Enterprise da SAP, as pessoas definem prioridades, políticas e limites, enquanto assistentes e agentes executam tarefas e organizam atividades sob supervisão.

Cada empresa deverá estabelecer quais informações os sistemas poderão consultar, que ações estarão autorizados a realizar e em quais situações será necessária a intervenção de um profissional. Segurança, compliance e governança fazem parte dessa estrutura, especialmente em processos de compras, pagamentos, estoques e registros financeiros.

Demonstrações e convidados confirmados

Durante os dois dias, o público poderá visitar estandes, conhecer o Experience Center e acompanhar demonstrações das soluções. Clientes, parceiros e especialistas da SAP também participarão da programação.

No primeiro dia, o credenciamento começa às 8h 30. O keynote de abertura, “Its the Beginning of Better”, será realizado às 9h. Das 11h 20 às 16h 20, haverá sessões de conteúdo, demonstrações, casos, estandes e atividades no Experience Center.

Entre os executivos confirmados estão Gina Vargiu – Breuer, Chief People Officer da companhia, e Jan Gilg, integrante do Conselho Executivo. Também participarão Adriana Aroulho, presidente da SAP para América Latina e Caribe, e Rui Botelho, presidente da SAP Brasil.

A jornalista e escritora Giuliana Morrone, que tem mais de 30 anos de carreira e atua em temas relacionados a ESG e comunicação corporativa, está entre os convidados. Ela mediará uma conversa com o navegador Amyr Klink, primeiro a cruzar o Atlântico Sul a remo, e Lars Grael, velejador que conquistou duas medalhas de bronze em Jogos Olímpicos, além de títulos mundiais, continentais e nacionais.

O debate tratará de superação, inovação, tecnologia e transformações entre gerações. A programação também terá uma apresentação musical de Frejat, cantor, compositor e cofundador do Barão Vermelho.