70% dos brasileiros se preparam para a Black Friday; 60% gastarão acima de R$ 500, revela pesquisa LWSA

Planejamento Financeiro para a Black Friday

Sete em cada dez brasileiros já estão se organizando financeiramente para a Black Friday deste ano. De acordo com uma pesquisa da LWSA, que inclui as marcas Tray, Bling, Octadesk e Vindi, 60% dos consumidores planejam gastar mais de R$ 500.

Os eletrônicos e eletrodomésticos lideram a lista de produtos desejados, com 53% e 44% das intenções de compra, respectivamente. Itens como smartphones, geladeiras e airfryers continuam entre os mais procurados, além de categorias como roupas, viagens e beleza.

Experiência de Compra Digital

A pesquisa também indica que a experiência de compra está cada vez mais digital e móvel, com 75% dos consumidores utilizando o celular para compras online. Rodrigo Ricco, diretor da Octadesk, destaca que o consumidor deseja concluir a compra pelo celular, e a simplicidade e agilidade são requisitos essenciais.

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O frete é um fator decisivo na decisão de compra: 48% dos consumidores desistem diante de taxas elevadas, enquanto 53% preferem esperar mais para garantir frete grátis. Thiago Mazeto, diretor de commerce na Tray, ressalta que competir apenas por preço é arriscado, pois o consumidor busca valor, considerando também a entrega e a confiança na marca.

Formas de Pagamento e Tendências

O Pix tem ganhado destaque, sendo a escolha de 38% dos entrevistados, um aumento de 15 pontos percentuais em relação ao ano passado. O cartão de crédito ainda é a opção mais popular, com 60%, mas está perdendo espaço para alternativas mais práticas.

Monisi Costa, diretora de Payments e Banking da Vindi, afirma que o pagamento instantâneo tende a crescer. O Pix parcelado oferece aprovação imediata e controle de pagamento, atraindo consumidores que desejam evitar comprometer o limite do cartão. Ela destaca que a gestão financeira é crucial para o sucesso desse modelo.

Desafios e Oportunidades para PMEs

As pequenas e médias empresas enfrentam o desafio de garantir estrutura e planejamento para acompanhar o ritmo das vendas. O período da Black Friday representa uma oportunidade para se destacarem em relação às grandes redes. A pesquisa revela que jovens de até 24 anos planejam compras de forma mais dinâmica, enquanto consumidores mais velhos organizam o orçamento com antecedência.

Marcelo Navarini observa que as pequenas e médias empresas estão mais preparadas para competir, utilizando ferramentas de gestão integradas. As que adotam estratégias omnichannel e mantêm presença em diversas plataformas têm mais chances de atrair consumidores planejados.

Comportamento do Consumidor e Cenário Econômico

O cenário econômico impacta diretamente o comportamento de compra. Com juros elevados, os consumidores tendem a ser mais racionais, buscando descontos à vista, especialmente no Pix. Isso resulta em um consumo concentrado em datas promocionais e maior procura por condições especiais.

O empresário alerta que as PMEs precisam estar atentas ao estoque e à precificação, além de comunicar descontos de forma clara e antecipada, já que os consumidores estão mais criteriosos e em busca do melhor custo-benefício.