Walmart se une à OpenAI e traz compras pelo ChatGPT com recomendações e ofertas!

Recurso possibilitará recomendações, sugestões de presentes e identificação de ofertas diretamente no chatbot.

14/10/2025 21:14

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(Imagem de reprodução da internet).

Walmart e OpenAI firmam parceria para compras via ChatGPT

O Walmart anunciou um acordo com a OpenAI que permitirá aos consumidores realizarem compras diretamente pelo ChatGPT. Essa iniciativa visa adaptar a rede de supermercados dos Estados Unidos às novas maneiras de descoberta de produtos pelos clientes.

Com essa novidade, os consumidores poderão utilizar o chatbot de inteligência artificial para receber recomendações de produtos, sugestões de presentes e identificar ofertas, tudo sem sair da conversa no ChatGPT. O Walmart ainda não informou quando essa funcionalidade estará disponível ao público.

Transformação na experiência de compras

De acordo com o CEO Doug McMillon, a experiência de e-commerce tradicional, que se baseia em barras de pesquisa e longas listas de produtos, está prestes a passar por uma transformação. O recurso com IA será multimídia, personalizado e contextual, com o intuito de tornar as compras mais convenientes e agradáveis.

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Expansão do comércio por meio da IA

O recurso de Checkout Instantâneo, anunciado pela OpenAI no final de setembro, foi lançado inicialmente com o Etsy, permitindo a compra direta de itens individuais de vendedores da plataforma. O Walmart será a próxima grande rede a integrar essa funcionalidade.

Além disso, a ferramenta será expandida para mais de um milhão de lojistas do Shopify, incluindo marcas como Skims e Glossier. Essa inovação representa uma nova fonte de receita para a OpenAI, que cobrará taxas das empresas pelas transações realizadas pelo chatbot.

Além do ChatGPT, o Walmart já utiliza um assistente de compras com IA chamado Sparky, disponível em seu aplicativo, ampliando sua estratégia de integração da tecnologia na experiência de compra digital.

Autor(a):

Lucas Almeida é o alívio cômico do jornal, transformando o cotidiano em crônicas hilárias e cheias de ironia. Com uma vasta experiência em stand-up comedy e redação humorística, ele garante boas risadas em meio às notícias.