Comércio Eletrônico e Shoppings: Modelos que Coexistem

O comércio eletrônico e os shoppings centers não são concorrentes diretos, mas sim modelos de negócio que podem coexistir e se complementar no mercado. Essa é a perspectiva de Rafael Salles, CEO da Allos, que analisa a relação entre esses dois canais de vendas.

Segundo Salles, apesar das especulações sobre o fim das lojas físicas devido ao crescimento do e-commerce, a realidade apresenta um cenário distinto. “O e-commerce cresceu muito e de uma forma muito competente. É uma conveniência, de fato, é muito fácil e agradável consumir via e-commerce, mas temos algo que o e-commerce não possui”, explicou.

A Experiência Social dos Shoppings

Para o executivo, o grande diferencial dos shoppings está na experiência social que eles oferecem. “Nós promovemos o encontro. As pessoas se conhecem, se encontram no shopping. Portanto, o shopping não é um produto que compete com o e-commerce”, destacou Salles.

Em sua análise, os centros comerciais competem, na verdade, com outras atividades de lazer, entretenimento e lifestyle.

Complementaridade e Resultados Positivos

O CEO da Allos enfatiza que o papel dos shoppings é complementar à jornada do consumidor. Os resultados parecem confirmar essa visão, já que, segundo ele, a empresa encerrou o ano com a maior taxa de ocupação de sua história. “Terminamos o ano com a maior ocupação da história nos nossos shoppings, com mais de 97, quase 98% de ocupação na média do portfólio, mesmo após a pandemia”, ressaltou.

Leia também

Azul anuncia Antonio Carlos Garcia como novo diretor financeiro em momento decisivo

Ladrões roubam quase US$ 10 mil em cartas Pokémon em loja de Graham, Washington

Proprietários de Veículos Elétricos Celebram Economia em Tempos de Alta da Gasolina

Esse desempenho, na visão de Salles, demonstra que, mesmo com o crescimento do e-commerce, os shoppings mantêm sua relevância ao oferecer um componente diferenciado. “O shopping tem um componente muito diferente, um componente de encontro, de conexão.

E o ser humano é gregário, as pessoas querem se encontrar”, concluiu, acrescentando que os centros comerciais também atuam como plataformas para que marcas exibam seus produtos e utilizem a infraestrutura física para operações que integram o online e o offline.