Pesquisa indica que a maioria das lojas virtuais fecha antes da realização da primeira venda

Uma pesquisa da Loja Integrada analisou o comportamento de 505 lojistas iniciantes e cruzou mais de mil respostas com dados da plataforma. O estudo demonstrou que, entre as 7.800 lojas virtuais criadas em abril de 2025, apenas 123 registraram pelo menos uma venda.

A principal razão para o fracasso inicial, conforme a análise, não reside na tecnologia disponível. O problema é a falta de preparo dos empresários, que começam seus negócios sem planejamento e com a expectativa de resultados rápidos.

Ausência de orientação

61% dos entrevistados relataram ter iniciado sem ter uma definição clara do que iriam comercializar.

LEIA TAMBÉM!

Taxa de desemprego atinge patamar recorde de 13 anos, impulsionada pelo crescimento de pequenos negócios que geram oportunidades de trabalho

Aconselhamento sobre auxílio-acidente: identificação de elegibilidade e processo de solicitação do benefício

Mercado de materiais de construção mostra sinais de recuperação em maio, com retomada do otimismo em relação ao crescimento

Adicionalmente, 33% das pessoas acreditavam em ganhos financeiros imediatos, ainda que não possuíssem experiência no setor ou estrutura mínima para operar.

A falta de orientação adequada conduz muitos comerciantes a escolhas erradas desde o início, segundo Lucas Bacic, CEO da Loja Integrada.

Muitos falham antes de configurar adequadamente a loja ou efetuar a primeira venda, avalia.

Divulgação e estrutura

A divulgação dos produtos foi identificada como a principal dificuldade por 40,2% dos participantes. Em seguida, destacam-se a estruturação da loja (32,5%), a precificação (16%) e a configuração técnica (7,3%).

A maioria dos comerciantes prioriza conteúdos gratuitos para adquirir conhecimento sobre e-commerce. Aproximadamente 90% utilizam vídeos online ou redes sociais. Somente 1,9% investem em cursos pagos ou programas de capacitação estruturados.

Taxa de abandono

Estudos internacionais indicam que 90% dos e-commerces em todo o mundo falham e encerram suas operações em até 120 dias. No Brasil, apesar do registro de 2,7 milhões de lojas na Loja Integrada, apenas 24 mil estão atualmente em funcionamento.

O contexto demonstra a diferença entre o anseio por abrir um negócio online e a habilidade de mantê-lo. A investigação comprova que o sucesso no comércio eletrônico demanda preparo, conhecimento e paciência, desde o início.

Fonte por: Carta Capital