O mercado de Software como Serviço (SaaS) na América Latina deverá dobrar seu tamanho até 2027, conforme apurado por levantamento da EBANX com base em dados da Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI).

O segmento, que registrou um volume de negócios de 22 bilhões de dólares em 2023, deve alcançar 46 bilhões de dólares em dois anos, com uma taxa de crescimento de quase 23% em 2024, superior à média global de 17%.

O Brasil se destaca com o suporte do Pix.

O Brasil se destaca no crescimento regional. O mercado nacional de SaaS deve atingir US$ 22 bilhões sozinho até 2027, com uma taxa de crescimento de 15% ao ano. Grande parte desse movimento é explicada pela popularização do Pix, utilizado por 93% da população adulta.

Segundo a EBANX, o Pix já representa 61% da receita das empresas de SaaS que realizam pagamentos através da plataforma no Brasil. A introdução do Pix Automático, em junho, deverá aumentar ainda mais esse impacto, ao possibilitar cobranças recorrentes, prática fundamental para empresas do setor.

Combinação de meios de pagamento

Marie-Elise Droga, diretora de crescimento da EBANX, destaca que a principal forma de atrair consumidores latino-americanos é ao disponibilizar meios de pagamento adequados à realidade local. “Empresas que compreendem as preferências dos clientes e oferecem variedade de opções capturam melhor o potencial desse mercado”, declara.

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Cartões de crédito permanecem o método mais comum, notadamente no Brasil, México, Colômbia e Peru, com uma média de quatro transações anuais por usuário. Já o boleto bancário apresenta valores médios de pedido superiores no Brasil e Chile. Contudo, sistemas instantâneos como Pix, no Brasil, e Nequi, na Colômbia, asseguram maior lealdade, com 95% dos usuários recorrendo exclusivamente a essas modalidades de pagamento para compras de SaaS.

Casos

A Canva, plataforma global de comunicação visual, implementou soluções da EBANX em onze países da região, incluindo Brasil, México, Colômbia, Chile e Peru. A iniciativa visa proporcionar uma experiência personalizada, abrangendo desde o idioma até modelos de design, além de métodos de pagamento como carteiras digitais, cartões locais e pagamentos instantâneos.

Felipe Godoy, Líder de Marketing de Crescimento Internacional da LATAM da Canva, destaca que a região possui relevância significativa para o desempenho global da empresa. “Ao disponibilizar opções de pagamento flexíveis e adequadas às localidades, estamos expandindo o acesso das pessoas aos nossos recursos exclusivos e maximizando o potencial da Canva.”

A monday.com, por exemplo, apresentou um crescimento médio anual de 41% no Volume Total de Pagamentos (TPV) através do EBANX nos últimos três anos. A empresa de software global expandiu sua atuação no Brasil ao oferecer parcelamento no cartão de crédito e boleto bancário, atingindo um valor médio de ticket acima de US$ 9.000.

Visão.

A rápida adoção do SaaS pela EBANX espelha transformações no comportamento de empresas e consumidores, que buscam soluções digitais para produtividade, gestão financeira, educação e entretenimento. O progresso do setor, juntamente com a diversificação dos meios de pagamento e a inclusão financeira proporcionada pelo Pix, posiciona a América Latina como líder mundial em crescimento de SaaS nos próximos anos.

Fonte por: Carta Capital