Nubank Alerta Clientes Sobre Golpes com PIX

O Nubank emitiu um alerta urgente para todos os seus clientes nesta sexta-feira (09) devido a um aumento nos golpes envolvendo o PIX. A instituição informou que criminosos estão utilizando diversas táticas para enganar os usuários, levando-os a realizar transferências indevidas e perderem seus recursos.

Como Identificar Golpes no PIX

O Nubank reforça que nunca solicitará que seus clientes realizem transferências via PIX para desbloquear contas ou oferecerem bonificações. Se receber uma ligação ou mensagem com essa justificativa, desligue imediatamente e não clique em links enviados.

A instituição também disponibiliza o ‘Alô Protegido’, que bloqueia automaticamente chamadas suspeitas.

Tipos de Golpes em Circulação

Os criminosos estão utilizando diferentes métodos para aplicar golpes. Um cenário comum envolve a criação de plataformas falsas que se assemelham ao Nubank, com chaves PIX e QR Codes fraudulentos. Eles alegam ter ocorrido um erro no pagamento e exigem que o usuário repita a transação.

Golpe da Falsa Central de Atendimento

Outra tática utilizada é a criação de falsas centrais de atendimento do banco, onde os golpistas se passam por funcionários para obter informações confidenciais dos clientes. Com esses dados, os criminosos podem realizar transferências e fraudes.

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Risco para Contas com Saldo

O Nubank ressalta que contas com valores significativos, como R$5 mil, estão particularmente vulneráveis a esses golpes. Os criminosos agem rapidamente, transferindo o dinheiro para contas de “laranjas” – contas utilizadas para ocultar a origem dos recursos e dificultar a investigação.

Dicas para Evitar Golpes

Para se proteger, o Nubank orienta a verificar se o comprovante do PIX é gerado automaticamente no aplicativo, e a desconfiar de solicitações urgentes de refazer pagamentos, mesmo que o vendedor afirme que houve um erro. A instituição enfatiza a importância de não compartilhar informações pessoais e bancárias com desconhecidos.