Inter se destaca na transformação digital do sistema financeiro brasileiro com 82% das transações
A transformação digital no sistema financeiro brasileiro tem avançado de forma significativa, especialmente nos últimos anos. Essa mudança é impulsionada pela popularização dos aplicativos bancários, digitalização de documentos, uso da biometria, implementação do Pix e iniciativas de Open Finance.
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Hoje, processos que antes exigiam deslocamentos e longas filas são realizados em minutos pelo celular.
Segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2025, 82% das transações bancárias no Brasil já ocorrem por canais digitais. Os smartphones são responsáveis por 75% das operações financeiras, enquanto apenas 5% das transações acontecem em agências físicas.
Nesse cenário, instituições como o Inter se destacam ao oferecer produtos e serviços integrados em plataformas digitais.
O que mudou com a tecnologia nos serviços financeiros
A principal mudança trazida pela tecnologia foi a eliminação de etapas manuais que tornavam os processos mais lentos e burocráticos. Atualmente, várias operações podem ser realizadas sem papel ou atendimento presencial. Entre os avanços mais significativos estão a abertura de contas totalmente digitais, assinatura eletrônica de contratos e validação de identidade por biometria.
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Essas inovações reduziram drasticamente o tempo necessário para acessar serviços bancários. Por exemplo, agora é possível abrir uma conta diretamente pelo celular, utilizando recursos como envio digital de documentos e reconhecimento facial.
No caso do Inter, o processo de abertura de conta é facilitado por uma série de tecnologias que permitem a validação automática dos dados e assinatura eletrônica, tornando tudo mais ágil e acessível.
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Redução da burocracia na concessão de crédito
A análise de crédito também se beneficiou dessa digitalização. As ferramentas atuais permitem que instituições financeiras realizem avaliações mais rápidas e precisas. Em vez de depender somente de processos manuais demorados, os sistemas conseguem analisar informações em questão de segundos.
Isso impacta positivamente diversas modalidades, como crédito pessoal e financiamento imobiliário. O Inter centraliza esses produtos em um único aplicativo, facilitando ainda mais o acesso dos usuários às soluções financeiras.
Como o Pix revolucionou as transferências
O Pix se consolidou como um exemplo claro da simplificação promovida pela tecnologia no setor financeiro. Antes da sua criação, transferências entre bancos eram limitadas por TEDs e DOCs, com restrições horárias e custos adicionais.
Com a introdução do Pix, as transferências tornaram – se instantâneas e disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana. Em 2024, quase 25 bilhões de operações foram registradas pelo celular utilizando essa ferramenta, representando um crescimento de 41% em relação ao ano anterior.
Entendendo o Open Finance
O conceito de Open Finance também contribui para a redução da burocracia ao permitir que clientes compartilhem seus dados financeiros entre instituições participantes. Isso elimina a necessidade de apresentar repetidamente informações que já estão disponíveis em outras plataformas.
Os benefícios incluem menos formulários e um processo análise mais rápido e personalizado. Coordenado pelo Banco Central, esse modelo é considerado uma das principais transformações do sistema financeiro brasileiro nos últimos anos.
A ascensão dos Super Apps
Outra tendência importante é a consolidação dos Super Apps. Esses aplicativos reúnem diversos serviços financeiros em uma única plataforma, permitindo que os usuários acessem tudo o que precisam sem ter que usar múltiplos aplicativos.
No aplicativo do Inter, por exemplo, os usuários têm acesso a conta digital, cartões, investimentos, seguros e muito mais. Essa integração simplifica os cadastros e autenticações necessárias para utilizar diferentes serviços financeiros.
Ainda há burocracia nos serviços financeiros?
Apesar da redução significativa na complexidade dos processos devido aos avanços tecnológicos, algumas exigências regulatórias ainda permanecem. Validações de identidade e análises de risco continuam sendo necessárias para garantir segurança contra fraudes e proteção aos dados dos clientes.
No entanto, muitas dessas etapas agora ocorrem de forma automatizada e digitalizada.
Papel do Inter na transformação financeira
O Inter se destaca como uma instituição financeira moderna que nasceu focada na experiência digital. Nos últimos anos, ampliou sua atuação além da conta digital para oferecer um ecossistema integrado com serviços financeiros variados.
Atualmente, reúne soluções como banking, investimentos e seguros em seu Super App. Esse modelo busca eliminar atritos operacionais ao permitir que os clientes resolvam suas necessidades dentro da mesma plataforma.
Autor(a):
Sofia Martins
Com uma carreira que começou como stylist, Sofia Martins traz uma perspectiva única para a cobertura de moda. Seus textos combinam análise de tendências, dicas práticas e reflexões sobre a relação entre estilo e sociedade contemporânea.
