Fim das Filas Regionais Promete Acelerar Pagamentos de Benefícios na Previdência

O Ministério da Previdência Social anunciou uma mudança significativa em seu sistema, visando eliminar as longas filas de espera para a concessão de benefícios. A iniciativa, que se espera impactar positivamente os brasileiros que buscam aposentadorias e pensões, é impulsionada pelo lançamento do Sistema Nacional de Unificação de Filas, uma tecnologia inovadora que promete modernizar o processo de solicitação de benefícios em todo o país.

Como a Mudança Funciona?

A nova plataforma centraliza o atendimento, permitindo que um servidor do INSS, independentemente de sua localização, analise qualquer requerimento. Isso significa que, ao contrário do que acontecia anteriormente, um segurado em uma região com poucos servidores não teria que esperar significativamente mais do que alguém em uma capital.

O sistema redistribui automaticamente a carga de trabalho em tempo real, transformando o processo em uma “esteira única” de processamento, agilizando a análise de aposentadorias, pensões por morte e auxílios.

Tecnologias que Impulsionam a Agilidade

A unificação do sistema utiliza diversas tecnologias para otimizar o processo. A inteligência artificial (IA) é utilizada para identificar automaticamente documentos padrão, como certidões de nascimento e dados do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS), validando informações sem a necessidade de intervenção humana em casos de baixa complexidade.

Além disso, médicos peritos de regiões menos demandadas podem realizar análises documentais (Atestmed) de segurados de todo o Brasil, reduzindo ainda mais o tempo de espera para o auxílio-doença.

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Orientações para o Segurado

Para garantir que o seu pedido seja processado o mais rápido possível, o segurado deve conferir as seguintes informações no portal do INSS: verificar se o requerimento foi atualizado para o status “Em Análise Nacional”. É fundamental ficar atento às notificações enviadas pelo aplicativo do INSS, pois os pedidos de “Cumprimento de Exigência” (falta de documentos) estão sendo emitidos em prazos menores.

Além disso, é crucial garantir que não há divergências em nomes, CPFs ou datas de nascimento nos dados informados no CadÚnico e no CNIS, pois o sistema cruza esses dados de forma mais rigorosa.

Jamille Novaes, redatora e analista de políticas públicas no FDR, destaca a importância da simplificação de normas complexas do Governo Federal. Com sua expertise em exegese e interpretação de textos normativos, ela traduz legislações de finanças e previdência em guias práticos para o cidadão brasileiro, facilitando o acesso à informação e aos benefícios previdenciários.