Segurados do INSS: Atenção a Mudanças no Atendimento em Janeiro de 2026

Os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem estar atentos a mudanças no cronograma de atendimento que ocorrerão neste final de janeiro de 2026. Em resposta a uma suspensão programada das atividades presenciais e digitais, o INSS abrirá agências em regime de mutirão nos dias 24 e 25 de janeiro, buscando antecipar perícias médicas e atendimentos administrativos que estavam originalmente agendados para o período de paralisação, evitando assim que os beneficiários fiquem desamparados durante a atualização dos sistemas.

Por que o INSS fechará as agências?

De acordo com o comunicado oficial, as agências da Previdência Social em todo o país (quarta a sexta-feira) estarão fechadas. Além disso, os canais digitais — como o portal e o aplicativo Meu INSS e a Central 135 — ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 de janeiro, com previsão de retorno apenas em 31 de janeiro ou 1º de fevereiro.

Essa interrupção é necessária para uma manutenção geral e modernização dos sistemas gerenciados pela Dataprev, considerada essencial para suportar o aumento de demanda decorrente do reajuste do salário mínimo e garantir maior segurança e estabilidade às plataformas tecnológicas da Previdência.

Como funcionarão os plantões de 24 e 25 de janeiro

Para reduzir os impactos do fechamento, o INSS organizou mutirões em agências selecionadas. O público-alvo principal são os segurados com perícias médicas e avaliações sociais agendadas para os dias de suspensão (28 a 30/01). O órgão está entrando em contato com os segurados via SMS, e-mail ou telefone para informar sobre a antecipação para este sábado ou domingo.

Em caso de não comparecimento ao mutirão, o reencaixe em um dia útil após a normalização dos sistemas está garantido, sem prejuízo à data de entrada do requerimento (DER).

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Orientações aos Segurados

Se você tem algum serviço pendente ou agendamento para o final do mês, siga estas recomendações: até o dia 27/01 (19h): Verifique se houve alteração na data do seu atendimento ou se há alguma notificação pendente. Após esse horário, o sistema ficará fora do ar.

Documentação em mãos: Se for chamado para o mutirão deste fim de semana, leve todos os laudos, exames e documentos de identificação originais. Planejamento de pagamentos: Como os sistemas estarão instáveis, consultas a extratos de pagamento e liberação de margem para consignados devem ser feitas preferencialmente antes do início da manutenção.