IA Revoluciona E-commerce: Inteligência Artificial Transforma o Comércio Eletrônico

O Desafio da Decolação no E-commerce: Uma Análise com Lucas Bacic

Durante o evento Expo Magalu 2025, o CEO da Loja Integrada, Lucas Bacic, expôs um panorama crucial para quem busca empreender no comércio eletrônico. A crescente onda de brasileiros que buscam autonomia financeira e a transformação digital criaram um cenário de oportunidades, mas também de desafios significativos para novos empreendedores.

A Realidade vs. O Sonho

Bacic ressalta que, apesar do potencial democrático do digital, a taxa de mortalidade entre novos varejistas é alarmante. Muitos desistem antes mesmo de gerar suas primeiras vendas, não por falta de vontade, mas por incertezas, custos mal direcionados e escolhas que comprometem a continuidade do negócio. O ponto central é que o início da jornada é repleto de desafios que muitos não estão preparados para enfrentar.

A Raiz do Problema

O principal obstáculo, segundo Bacic, não reside na criação de um produto ou na abertura de uma loja virtual. O verdadeiro desafio é gerar demanda de forma consistente. Muitos empreendedores chegam com energia, mas sem clareza sobre como divulgar seus produtos, precificá-los corretamente ou estruturar uma vitrine que realmente converta vendas.

Um relatório global da Constant Contact aponta que a maioria dos pequenos negócios enfrenta dificuldades em se divulgar de forma eficaz, devido à falta de conhecimento, pouco tempo e baixa clareza. 73% dos proprietários de PMEs expressam falta de confiança em suas estratégias de marketing atuais, evidenciando a necessidade de um direcionamento mais claro.

O Efeito Colateral

Quando não há clareza sobre como gerar demanda, a tendência é buscar soluções rápidas, o que pode levar a um efeito colateral perigoso: o investimento excessivo em plataformas complexas, customizações desnecessárias ou cursos de marketing digital sem retorno financeiro. Esse ciclo de gasto sem retorno empurra muitos para a desistência precoce.

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A solução, segundo Bacic, é validar primeiro e escalar depois. Em vez de investir pesado logo de cara, é mais inteligente vender onde a demanda já existe, como nos marketplaces. O Relatório Estado do Comércio 2024 revela que 95% dos executivos globais consideram o comércio em canais de terceiros essencial para o crescimento, com 70% afirmando que até metade da receita já vem desses canais.

O Caminho Sustentável

Os marketplaces oferecem um ambiente concentrado de público pronto para comprar, permitindo que o lojista teste produtos, gerencie margens e valide o esforço. Além disso, a receita inicial dá fôlego e reduz a ansiedade do empreendedor. Com o aprendizado em mãos, o próximo passo é abrir a própria loja, investindo em redes sociais, comunidades de clientes e estratégias de tráfego e retenção.

A Transformação Digital

Por muito tempo, essa estratégia era inviável devido à burocracia e à necessidade de esforço manual. Mas hoje, a inteligência artificial está derrubando essas barreiras, automatizando tarefas e permitindo que o empreendedor se concentre no que ninguém mais pode fazer: criar, vender e atender clientes. A IA se torna a nova infraestrutura do comércio eletrônico, nivelando o campo de jogo e devolvendo ao empreendedor tempo e foco no cliente.

Bacic acredita que vivemos um momento decisivo para o empreendedorismo digital, com cada vez mais pessoas apostando em abrir negócios próprios. A missão dele é ajudar a construir esse futuro, oferecendo soluções acessíveis, fáceis e autônomas que superem os obstáculos mais críticos do início.