Claude fica instável nesta quinta-feira (3), com mais de 600 relatos no Brasil
Falha também foi registrada nos Estados Unidos, com mais de 1,2 mil queixas no Downdetector e impacto concentrado no Claude Code e no Claude Chat.
Usuários relataram instabilidades no chatbot de inteligência artificial Claude na manhã desta quinta – feira (3). Por volta das 10h 30 (horário de Brasília), o Downdetector registrou mais de 600 reclamações relacionadas ao funcionamento das ferramentas da Anthropic.
Os relatos começaram por volta das 10h e continuavam em alta no momento desta publicação. As queixas se concentravam principalmente no Claude Code, ferramenta de programação da Anthropic, que reunia 54% dos registros de erro. O Claude Chat aparecia em seguida, com 32%, enquanto a API do Claude correspondia a 10% das reclamações.
Instabilidade atinge ferramentas do Claude
O volume de notificações indica que o problema não ficou restrito a uma única função do serviço. O Claude Code concentrava a maior parte dos registros no Brasil, mas também havia usuários apontando dificuldades para acessar o Claude Chat e utilizar a API do Claude.
Na prática, a instabilidade afetou tanto a ferramenta voltada à programação quanto o chatbot usado em conversas e a interface destinada a integrações. Os registros começaram a crescer por volta das 10h e permaneceram em alta ao longo da manhã, segundo os dados acompanhados pelo Downdetector.
A plataforma monitora o funcionamento de sites e aplicativos a partir de relatos de usuários. O registro de mais de 600 reclamações por volta das 10h 30 (horário de Brasília) mostra a concentração dos avisos naquele período, mas não representa necessariamente o número total de pessoas afetadas pelo problema.
Problema também foi registrado nos Estados Unidos
A falha teve alcance internacional. No Downdetector dos Estados Unidos, foram registradas mais de 1,2 mil reclamações por volta das 10h 30. Nesse caso, o Claude Code correspondia a 39% dos relatos, seguido pelo Claude Chat, com 32%.
A diferença na distribuição dos registros mostra que o Claude Code também era a ferramenta mais citada entre os usuários nos Estados Unidos, embora a proporção fosse menor do que a registrada no Brasil. O Claude Chat aparecia com o mesmo percentual nos dois países: 32%.
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Anthropic identifica causa e aplica correções
A Anthropic, desenvolvedora responsável pela IA, confirmou a instabilidade em sua página de status. O site da empresa é usado para informar o funcionamento de suas ferramentas e classifica o episódio como uma “interrupção parcial”.
A empresa confirmou erros nos modelos lançados em atualizações nesta semana: Mythos 5.1, Fable 5.1, Opus 5, Opus 4.8 e Opus 4.6. De acordo com a Anthropic, a causa do problema já foi identificada no Mythos 5.1, Fable 5.1 e Opus 5, e as equipes estão implementando correções.
Mais cedo nesta quinta, a Anthropic havia informado que resolveu instabilidades no Claude Sonnet 5. A sequência de ocorrências levou a novas atualizações na página de status, que passou a registrar a falha parcial e o trabalho de correção nos modelos afetados.