Um estudo recente da AtlasIntel revelou que 85% dos brasileiros percebem um impacto positivo nas suas vidas devido ao crescimento das fintechs. No entanto, 6,2% dos entrevistados apontaram efeitos negativos no dia a dia. Os dados, divulgados nesta segunda-feira, 8 de dezembro de 2025, surgem de uma pesquisa encomendada pela Associação Brasileira de Internet, Associação Brasileira de Fintechs e Associação Brasileira de Crédito Digital.

Metodologia e Resultados Preliminares

A pesquisa, conduzida pela AtlasIntel, coletou dados de 2.227 adultos em todo o Brasil entre os dias 23 e 28 de outubro. A margem de erro da pesquisa é de 2 pontos percentuais, com um nível de confiança de 95%. Os resultados indicam que 37,4% dos entrevistados consideraram o crescimento do setor de bancos digitais e fintechs como “muito positivo”, enquanto 47,6% o avaliaram como “positivo”.

Percepções sobre Inclusão Financeira e Serviços

Ao serem questionados sobre o papel das fintechs na inclusão financeira, 84,5% dos entrevistados concordaram que essas plataformas tornam os serviços bancários mais acessíveis. Apenas 9% discordaram. Muitos participantes da pesquisa destacaram que as fintechs ampliaram as opções de crédito, criaram novas oportunidades de investimento e melhoraram a qualidade dos serviços bancários no país. “Brasileiros relatam que é mais difícil resolver problemas financeiros nos bancos tradicionais, o que significa que as fintechs facilitam a vida da população”, afirma, CEO da AtlasIntel.

Reações e Perspectivas do Setor

A Zetta, representada por , presidente da empresa, enfatizou que o avanço do setor impulsionou o Brasil a um dos níveis mais altos de inclusão financeira da sua história, facilitando a entrada de dezenas de milhões de pessoas no sistema financeiro.

Lopes, representante do setor financeiro e de meios de pagamentos, mencionou os benefícios sociais introduzidos, como a redução de tarifas, a diminuição das taxas de juros, a melhoria dos aplicativos e a maior transparência com o consumidor.

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Posicionamento da Abranet

A Abranet defendeu que o ambiente regulatório deve continuar incentivando o crescimento das fintechs, ressaltando a dominância dos bancos tradicionais no setor. Roman, da AtlasIntel, concordou com a visão, apontando para a falta de concorrência no setor.