Apple Anuncia Troca Gratuita do Watch Series 10 com Problemas de Corrosão
Após diversos relatos sobre corrosão e descascamento na pintura inferior do Watch Series 10, a Apple decidiu realizar a troca gratuita do dispositivo. Embora muitos usuários tenham enfrentado o problema um ano após a compra, a empresa se comprometeu a reparar os danos aos clientes.
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O defeito, que foi reportado por usuários, afeta especificamente a versão preto brilhante do Series 10. Nessa versão, o revestimento colorido da parte inferior do relógio começa a se soltar, expondo pequenos pontos prateados onde o material se desprendeu.
Um usuário mencionou que a Apple está ciente do problema: “Vimos isso muito com a versão preto brilhante, você receberá substituição gratuita quase garantida”.
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Política de Troca da Apple
Diante da série de reclamações, a política de troca da Apple tem se mostrado bastante flexível. A substituição está sendo realizada tanto sob a garantia padrão de um ano quanto fora dela, sem a necessidade de ter uma cobertura AppleCare+ ativa.
Considerando que o Apple Watch é projetado para resistir a exercícios, suor e umidade, a ocorrência de corrosão após um ano de uso normal sugere um possível problema na composição do revestimento dessa cor específica.
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Orientações para Usuários
Até o momento, não há indícios de que outras cores ou modelos do Apple Watch Series 10 estejam sendo afetados. O problema parece ser restrito ao modelo preto brilhante, e não há dados sobre o número total de unidades impactadas. Portanto, se o seu Apple Watch Series 10 preto brilhante apresentar descascamento ou pequenos pontos prateados após cerca de um ano de uso, recomenda-se:
- Levar o aparelho a uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple.
- Consultar a possibilidade de troca gratuita, mencionando o defeito conhecido de corrosão na pintura.
