Anvisa ordena recolhimento de água mineral Crystal após detecção de bactéria perigosa
Anvisa ordena recolhimento de lote de água mineral Crystal após detecção de bactéria. Saiba como proceder se você possui o produto em casa!
Anvisa determina recolhimento de água mineral Crystal
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) anunciou, nesta quarta-feira (3), o recolhimento de um lote de água mineral natural e sem gás da marca Crystal. A decisão foi tomada após a detecção da bactéria Pseudomonas aeruginosa em algumas amostras do produto.
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Essa medida abrange a venda, distribuição e uso da água, que é fabricada em Luziânia (GO) pela Mineração Bom Jesus Ltda., uma empresa do Sistema Coca-Cola que explora diversas fontes no Brasil.
Segundo informações da Anvisa, o lote em questão contém 374,4 mil garrafas de 500 mililitros, produzidas em 20 de janeiro de 2026, com validade até 20 de janeiro de 2027. Até o momento, não foram registradas reclamações de consumidores relacionadas a esse lote.
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Orientações para consumidores
Os consumidores que possuírem o produto em casa devem, inicialmente, verificar se têm unidades do lote afetado. Caso tenham, a recomendação da Anvisa é que não consumam a água e aguardem as orientações da empresa sobre como proceder com a devolução e reembolso.
Conforme informações fornecidas pela empresa à Anvisa, o recolhimento do produto começou imediatamente nas distribuidoras, e aproximadamente 99,2% das unidades do lote já foram retiradas das prateleiras.
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Direitos do consumidor
Em situações como essa, o consumidor tem direito à reparação integral e sem custos. A empresa responsável pode ser obrigada a substituir o produto, devolver o valor pago ou oferecer outra solução adequada. De acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a responsabilidade por produtos impróprios para consumo é solidária, o que implica que fabricante, distribuidor e comerciante são conjuntamente responsáveis pelo problema.