O consumidor demonstra maior atenção. Campanhas com mensagens motivadoras, porém sem ações sustentadas, deixam de persuadir. Em um contexto onde a expressão “por si só” é frequentemente utilizada, empresas que não conseguem demonstrar consistência perdem espaço e importância.
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A conversão de narrativas em ações práticas deixou de ser um diferencial e tornou-se um imperativo estratégico, implicando o alinhamento da comunicação, cultura interna, produtos e decisões operacionais com valores reais e mensuráveis.
A seguir, quatro líderes revelam suas estratégias para implementar o discurso de maneira estruturada.
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As empresas devem atuar de forma consistente.
Para Fernanda Fontes, CCO da Agência Ginga, vincular marcas a causas sociais demanda muito além de slogans criativos. “Não se trata de adotar uma causa, mas de exercer um papel ativo, com impacto real e coerência em todas as áreas da operação”, afirma.
A conexão inicia-se com uma escuta verdadeira, avança pela co-criação com as comunidades e culmina em ações duradouras. Campanhas isoladas, nessa perspectiva, não geram confiança – e podem ser interpretadas como oportunismo.
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Quando realizada com sucesso, essa abordagem estabelece laços emocionais fortes e fortalece a imagem da marca como promotora de mudanças.
Inovação com impacto aumenta a importância.
Para Tatyane Luncah, fundadora da EBEM, a iniciativa começa com a inclusão estruturada e sustentável de mulheres na economia. “Não basta falar sobre diversidade. É preciso criar ambientes que ofereçam acesso a conhecimento, rede e decisão”, afirma.
O seu papel como mentora e fundadora de um ecossistema de apoio demonstra esse compromisso. Ao apoiar negócios liderados por mulheres, ela acredita estar contribuindo para uma transformação econômica mais justa e eficaz.
Fonte por: Carta Capital
