Salário Mínimo dos Operadores de Telemarketing em São Paulo em 2026

Em 2026, o salário mínimo para operadores de telemarketing em São Paulo é de R$ 1.804,00 mensais. Esse valor foi estabelecido pelo governo estadual em julho de 2025 e já está em vigor, aplicando-se a diversas categorias profissionais.

A medida abrange operadores de telemarketing, telefonistas e funções semelhantes. Como essas profissões não têm um piso nacional específico, o salário mínimo paulista se torna a referência obrigatória. Assim, as empresas devem pagar pelo menos R$ 1.804,00, sob pena de descumprir a legislação estadual.

Importância do Salário Mínimo Regional

O salário mínimo regional é um valor estipulado por lei estadual, destinado a proteger categorias que não possuem acordos coletivos próprios. A convenção coletiva é um acordo entre sindicatos e empresas que define salários e direitos. Na ausência desse acordo, o piso estadual garante um valor mínimo legal.

Além disso, a legislação determina que o piso paulista não pode ser inferior ao salário mínimo nacional, que em 2026 está fixado em R$ 1.621,00. Embora o governo federal estabeleça esse valor para todo o país, os estados têm a liberdade de definir pisos maiores para categorias específicas.

Influência das Funções no Salário

O salário de operadores de telemarketing pode variar conforme a função desempenhada. O telemarketing ativo envolve ligações para clientes, enquanto o receptivo ocorre quando o cliente contata a empresa. O suporte técnico, por sua vez, lida com dúvidas e problemas técnicos.

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Cada função exige habilidades distintas, mas o piso de R$ 1.804,00 permanece como a referência principal no estado.

Quando há convenção coletiva com um valor superior, as empresas devem seguir esse valor mais alto. Contudo, na ausência de um acordo específico, o piso paulista prevalece. Portanto, em 2026, o salário mínimo para operadores de telemarketing em São Paulo é de R$ 1.804,00 por mês, garantindo proteção legal à categoria.