Provedores de internet no Brasil: quase 41% operam em único município, aponta estudo TIC Provedores 2024. Levantamento revela concentração em mercados locais e desafios de segurança e conformidade
Um novo estudo revela que quase 41% das empresas que oferecem acesso à internet no Brasil operam em apenas um município. Essa informação foi divulgada nesta quarta-feira, 17 de dezembro de 2025, através da pesquisa TIC Provedores 2024, conduzida pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação, vinculado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil.
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O documento completo da pesquisa está disponível em formato PDF (2 MB).
O levantamento aponta que a atuação concentrada em mercados locais é uma característica consistente no setor. Em 2020, 47% dos provedores atuavam em um único município. Em 2022, essa porcentagem havia diminuído para 40%, e em 2024, atingiu 41%.
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A maioria das empresas, cerca de 39%, são classificadas como microempresas, enquanto outras 39% são pequenas empresas. Essa estrutura reflete a natureza regional do mercado de acesso à internet no Brasil.
A pesquisa indica que a grande maioria das operadoras utiliza sua própria infraestrutura. Em 2024, 60% das empresas fornecem acesso exclusivamente através de redes próprias. Cerca de 37% combinam suas redes com outras operadoras. A fibra óptica é a tecnologia predominante, sendo utilizada por 97% dos provedores, consolidando-se como a principal base para a expansão da banda larga, mesmo em áreas mais remotas.
A segurança digital é uma preocupação crescente. 70% das empresas utilizam equipes internas para lidar com incidentes de segurança, enquanto 57% possuem profissionais dedicados a esse tipo de ocorrência. Consultores externos são utilizados por 50% das empresas.
No entanto, 23% dos provedores relataram ter sofrido ataques de negação de serviço (DDoS) em 2024, com impactos que variam de lentidão no serviço a interrupções completas. A adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) também é um foco, com 76% das empresas realizando reuniões específicas sobre proteção de dados e 40% possuindo uma área ou pessoa responsável por essa questão.
Essa formalização é mais comum em empresas de médio e grande porte.
A pesquisa TIC Provedores 2024 possui abrangência nacional e se baseia em cadastros da Anatel, do Cetic.br e da base de dados do Comitê Gestor da Internet no Brasil. A coleta de dados foi feita através de entrevistas e questionários, com uma amostra final de 1.719 empresas.
Os resultados reforçam a importância dos provedores regionais para a expansão da internet no Brasil, apesar dos desafios relacionados à escala, segurança e conformidade regulatória.
Autor(a):
Ana Carolina é engenheira de software e jornalista especializada em tecnologia. Ela traduz conceitos complexos em conteúdos acessíveis e instigantes. Ana também cobre tendências em startups, inteligência artificial e segurança cibernética, unindo seu amor pela escrita e pelo mundo digital.