Pix Mais Seguro: Mudanças Entram em Vigor a partir de 2 de Fevereiro

A partir desta segunda-feira, 2 de fevereiro de 2026, novas regras de segurança e devolução de valores no Pix entram em vigor, com o objetivo de fortalecer o sistema e combater fraudes e golpes. Essas mudanças visam tornar o Pix um sistema mais seguro e eficiente para todos os usuários.

O que muda a partir de 2 de fevereiro no sistema PIX

As novas regras atualizam o Mecanismo de Execução (MED), uma ferramenta criada pelo Banco Central do Brasil para facilitar a devolução dos valores quando uma transação via Pix é comprovadamente fraudulenta ou realizada sob coerção.

1. Rastreamento Completo dos Recursos: Anteriormente, o sistema conseguia rastrear o dinheiro apenas na primeira conta que recebeu o valor indevido. Com o MED 2.0, o rastreamento passa a ser feito automaticamente em várias contas, inclusive nas que receberam os recursos após a fraude. Isso aumenta significativamente as chances de encontrar o dinheiro e bloqueá-lo para devolução.

2. Botão de Contestação Direto no App: Agora, vítimas de golpes podem solicitar a contestação diretamente pelo aplicativo bancário, sem precisar falar com atendentes ou ligar para a central de atendimento. Basta procurar a opção de contestar ou reportar a transação suspeita.

3. Prazos Claros para Devolução: Os bancos envolvidos têm até 7 dias para analisar a contestação. Em até 11 dias, o valor pode ser devolvido para a conta da vítima, se ficar comprovado o golpe. Esses prazos tornam o processo significativamente mais rápido e transparente, em comparação com o sistema anterior.

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4. Obrigatoriedade para Todos os Bancos e Instituições: Antes, a nova versão do MED podia ser adotada de forma opcional. A partir de 2 de fevereiro, ela se torna obrigatória para todos os participantes do sistema Pix no país, incluindo bancos e fintechs. Isso uniformiza a regra e evita disparidades na proteção dos usuários.

Por que essa mudança é importante?

As transferências fraudulentas são uma preocupação constante no Brasil, especialmente porque criminosos costumam transferir rapidamente os valores obtidos para outras contas para dificultar a devolução. Com as novas regras, o trajeto do dinheiro é rastreado com muito mais eficiência, aumentando as chances de recuperar valores perdidos e tornando o sistema mais seguro e confiável para usuários e empresas.

Dicas rápidas para aumentar sua segurança no Pix

Sempre confira a chave e os dados do destinatário antes de confirmar um Pix. Mantenha alertas por SMS ou notificação push. Desconfie de mensagens e ligações pedindo para fazer transferências.