Pix deve superar cartões de crédito no e-commerce até 2028

O sistema de pagamentos instantâneos Pix está prestes a consolidar sua liderança sobre os cartões de crédito no e-commerce, com a previsão de que represente metade das transações nesse setor até 2028, conforme um estudo da fintech Ebanx. A análise ressalta a rápida ascensão do sistema criado pelo Banco Central.

Desde seu lançamento no final de 2020, o Pix tem reduzido significativamente o uso de dinheiro em espécie no Brasil, superando, desde 2023, o total de operações realizadas com cartões de crédito e débito. No ano passado, o sistema também chamou a atenção dos Estados Unidos, que questionaram o papel do Banco Central como operador e regulador do Pix.

Participação crescente do Pix nas compras online

A popularidade do Pix tem pressionado a participação dos cartões de crédito, dominados pelas empresas americanas Mastercard e Visa. O mercado brasileiro de e-commerce, que antes era um bastião dos cartões, viu o Pix responder por 42% das compras online em 2025, ligeiramente à frente dos cartões de crédito, que ficaram com 41%, segundo o Ebanx.

Com base em dados da PCMI (Payments and Commerce Market Intelligence), o Ebanx projeta que a participação do Pix nas compras online deve alcançar 45% até o final de 2026 e 50% em 2028, ampliando a vantagem sobre os cartões de crédito para 14 pontos percentuais.

Confiança e hábitos de consumo

Eduardo de Abreu, líder global de produto do Ebanx, destacou que a confiança da população no Pix, aliada ao aumento da sua disponibilidade em sites, tem impulsionado o crescimento do meio de pagamento. Desde setembro, os pagamentos de pessoa para empresa (P2B) se tornaram a maior categoria em volume de transações com Pix, representando 46% do total em janeiro, em comparação a 40% das transferências entre pessoas (P2P).

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Abreu observou que, apesar do crescimento do Pix, os cartões de crédito ainda mantêm um público fiel, devido ao hábito cultural brasileiro de parcelar compras, especialmente as de maior valor. Ele ressaltou que, mesmo com a oferta de descontos para pagamentos à vista via Pix, muitos consumidores preferem parcelar para manter o fluxo de caixa.