Pesquisa CNDL e SPC Brasil aponta: 39,5 milhões jogam e 7,5M sofrem com dívidas

Uma pesquisa conjunta da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e SPC Brasil, em parceria com a Offerwise, revelou um cenário preocupante: 39,5 milhões de brasileiros admitiram realizar pelo menos uma aposta ou jogar em plataformas online nos últimos 12 meses.

O estudo, divulgado em 5 de novembro de 2025, demonstra o impacto crescente dessas atividades no orçamento familiar. Os resultados indicam que 19% dos participantes relataram gastos que comprometiam sua renda, correspondendo a aproximadamente 7,5 milhões de indivíduos.

Sacrifícios Financeiros

Para manter o hábito de apostar, 41% dos entrevistados declararam ter renunciado a certos consumos. As principais despesas que foram sacrificadas foram alimentação fora de casa (15%), acesso à internet (12%), compras no supermercado (12%) e atividades de lazer em família (10%).

A situação financeira de muitos brasileiros está sendo afetada por essa prática.

Dificuldades Financeiras e Negativação

O levantamento também aponta para problemas mais graves. 17% dos participantes admitiram não pagar contas devido a jogos online, e 29% já tiveram o nome negativado em órgãos de proteção ao crédito. A persistência dessa condição demonstra a vulnerabilidade de uma parcela significativa da população.

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Frequência e Métodos de Pagamento

A frequência de apostas é alta: 24% jogam semanalmente, 18% de duas a três vezes por semana e 11% apostam diariamente. O Pix é o método de pagamento mais utilizado (76%), seguido pelo cartão de crédito (11%). O gasto médio mensal declarado foi de R$ 187, com valores que podem chegar a R$ 255 entre consumidores das classes A e B.

Tipos de Jogos e Impactos Psicológicos

As apostas esportivas são o tipo de jogo mais popular (54%), especialmente entre homens. Nos jogos de cassino, slots (28%), roletas (22%) e caça-níqueis (20%) são os mais procurados. Além dos impactos financeiros, 28% dos entrevistados relatam efeitos negativos na vida pessoal, como irritabilidade, endividamento, conflitos familiares e problemas de saúde mental, incluindo ansiedade e depressão.

Um percentual menor, 7%, reportou queda na produtividade no trabalho ou nos estudos.

Tentativas de Controle e Busca por Ajuda

Apesar dos problemas, 37% dos participantes tentaram reduzir ou interromper as apostas, mas não conseguiram. Apenas 21% buscaram ajuda profissional ou apoio familiar. A pesquisa foi conduzida entre 13 e 25 de junho de 2025, com a participação de 1.094 indivíduos com 18 anos ou mais que realizaram compras online nos últimos 12 meses.

O intervalo de confiança é de 95%, com uma margem de erro de 2,96 pontos percentuais, para mais ou para menos. Dados da Receita Federal indicam que o governo arrecadou R$ 6,85 bilhões de janeiro a setembro de 2025 com jogos de azar e casas de apostas.