O que faz uma equipe funcionar?

Você já refletiu sobre os fatores que realmente contribuem para o sucesso de uma equipe? Não se trata apenas de um bom líder ou das estrelas do time. Existe uma figura que atua nos bastidores, facilitando o fluxo de trabalho e potencializando resultados sem buscar reconhecimento. A ciência nomeou essas pessoas como jogadores de cola.

Descobertas da pesquisa

Jon Levy, um cientista comportamental, passou 15 anos entrevistando mais de 100 executivos de empresas da Fortune 500, capitães olímpicos e astronautas. Sua pesquisa revelou que os jogadores de cola são essenciais para multiplicar os resultados da equipe.

“Um jogador de cola é o membro da equipe que potencializa os resultados de todos, contribuindo para o sucesso coletivo”, afirma Levy. Eles antecipam necessidades, tomam iniciativas não solicitadas e ajudam os colegas a darem o seu melhor, muitas vezes sem buscar reconhecimento.

Características dos jogadores de cola

Levy descreve esses indivíduos como “líderes silenciosos” com “inteligência emocional excepcionalmente alta”. Eles raramente ocupam os cargos mais altos e preferem atuar nos bastidores, permitindo que outros se destaquem, enquanto garantem que as ideias mais inteligentes não sejam ofuscadas.

Identificando jogadores de cola na equipe

Para identificar esses membros, Levy sugere fazer perguntas como: Quem te ajuda quando você precisa? Quem se preocupa com o bem-estar do time? Quem cria espaço para que todos possam contribuir?

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Jogadores de cola costumam se envolver em trabalho voluntário, utilizam “nós” em vez de “eu” ao falar sobre conquistas e compartilham créditos de forma espontânea.

Valorizando quem faz a diferença

Incluir perguntas nas avaliações, como “Quem ajudou você a ter sucesso?”, pode guiar o reconhecimento e as promoções. Times esportivos de sucesso costumam elogiar publicamente seus jogadores de cola e recompensá-los financeiramente.

Além disso, os jogadores de cola têm a capacidade de inspirar outros a se tornarem jogadores de cola. Quando as pessoas percebem que alguém se importa genuinamente, sentem-se motivadas a agir da mesma forma, criando um ciclo de inteligência emocional que potencializa resultados.

Desenvolvendo habilidades emocionais

Desenvolver essa habilidade é viável. Não se trata de ter o título mais importante, mas de elevar os outros. Segundo a ciência, esse é o verdadeiro segredo do sucesso coletivo.

Dominar a inteligência emocional é essencial para o autoconhecimento. Essa habilidade permite que você se automotiva em momentos difíceis, mantenha o equilíbrio sob pressão e lidere com empatia e impacto.