Nubank confirma reembolso para clientes com celular furtado no Carnaval
O Carnaval é uma das festividades mais importantes do Brasil, mas também é um período em que os casos de celulares roubados aumentam. Em meio à multidão, um pequeno descuido pode resultar na perda do aparelho e em um grande prejuízo. No entanto, os clientes que possuem o seguro da Nubank podem ficar mais tranquilos.
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A fintech anunciou que os clientes com o Seguro Celular ativo têm direito a um aparelho substituto em caso de roubo ou furto, desde que respeitem as condições do contrato. A seguir, estão os detalhes sobre o seguro e como contratá-lo.
Quem tem direito ao reembolso do Nubank?
Segundo informações do Nubank, os clientes que já cumpriram o prazo de carência de 30 dias e estão com os pagamentos em dia podem acionar o seguro. Contudo, é importante ressaltar que existem situações em que o seguro não cobre.
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O que o seguro cobre e não cobre
- O seguro cobre: um celular substituto recondicionado, que é semelhante ao modelo segurado, com valor equivalente e garantia de 3 meses.
- O seguro não cobre: situações específicas que devem ser verificadas no contrato.
Se o pedido for aprovado, o cliente receberá um aparelho recondicionado. É necessário pagar uma franquia, que pode ser parcelada em até 3 vezes sem juros, e essa taxa ajuda a manter o valor mensal do seguro mais acessível e a prevenir fraudes.
Como acionar o seguro?
Clientes que tiveram o celular furtado durante o Carnaval podem acessar o site oficial de seguros do Nubank ou ligar para 0800 608 6236 para seguir as orientações. É fundamental fornecer os dados do aparelho e relatar os detalhes do ocorrido.
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Para aqueles que ainda não possuem o seguro, a contratação é simples. Assim, se o seu celular foi furtado no Carnaval e o seguro estava ativo, há uma boa chance de receber um novo aparelho. Para quem gosta de aproveitar a festa com mais segurança, essa proteção pode fazer a diferença.
Como abrir uma conta Nubank?
Confira agora o passo a passo para abrir uma conta no Nubank e aproveite para ficar por dentro de outras notícias sobre a fintech.
