A atriz e apresentadora Luana Piovani, 48 anos, compartilhou nas redes sociais uma experiência de humilhação vivida por uma empresa aérea em uma viagem de retorno de Nova York, Estados Unidos, para Portugal.

Piovani relata que sua ausência foi constatada no voo da TAP Air Portugal, o que resultou na sua impossibilidade de embarcar no dia agendado. Acrescenta que colaboradores zombaram de sua situação, enquanto ela, em prantos, buscava retornar ao país onde reside.

Estou produzindo este vídeo para documentar a situação e iniciar uma discussão: até que ponto seremos tratados dessa forma, como passageiros e consumidores, pagando diariamente mais caro por serviços que se deterioram e, a cada dia, perdendo mais direitos?

As pessoas que viajam enfrentam um cenário de terror nos aeroportos com as empresas aéreas.

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Luana Piovani mencionou indivíduos que não ofereceram apoio ou agiram de maneira rude com ela. “Havia risadas, olhares de baixo para cima. Falaram sobre a minha situação, como se eu fosse uma pessoa tentando enganar alguém”, acrescentou.

Concluiu a artista que isso ocorre porque ela pertencia à classe alta e falava inglês, pois para debater ali com as pessoas e perguntar… imagine se fosse alguém que não tivesse dinheiro para comprar a próxima passagem? Ou estivesse nervosa para conversar em inglês, ou não soubesse inglês?

A CNN contatou a assessoria de imprensa da TAP Air Portugal, sem obter resposta até o momento.

Luana Piovani troca farpas com homem em voo.

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Fonte por: CNN Brasil