Itaú enfrenta instabilidade em aplicativo; banco busca normalização

Problemas de Instabilidade Relatados em Aplicativo do Itaú

Usuários do aplicativo do Itaú registraram ocorrências de instabilidade durante a segunda-feira, 6 de maio. A situação foi amplamente reportada através de diversas plataformas de monitoramento.

Monitoramento de Problemas com o Itaú

O site Downdetector apontou um aumento significativo nas reclamações sobre problemas de uso da plataforma. Por volta das 17h24, mais de 4.500 notificações foram registradas, indicando um volume elevado de ocorrências de instabilidade relatadas pelos clientes.

Resposta do Itaú Unibanco

O Itaú Unibanco confirmou a ocorrência de “instabilidade pontual” que afetou parte de seus clientes. Em comunicado, o banco informou que está mobilizando recursos para normalizar as operações com a máxima brevidade e expressou seu pedido de desculpas aos clientes pelos transtornos causados.