Impacto da Inteligência Artificial no Mercado de Trabalho Americano

A desaceleração do mercado de trabalho nos Estados Unidos está transformando a busca por emprego, com entrevistas realizadas por inteligência artificial e cartas de apresentação geradas automaticamente. Essa mudança pode não ser benéfica. De acordo com a Society for Human Resource Management, mais da metade das empresas entrevistadas utilizou IA para recrutamento em 2025.

Além disso, estima-se que um terço dos usuários do ChatGPT tenha utilizado o chatbot da OpenAI para auxiliar na procura por vagas. No entanto, pesquisas recentes indicam que as chances de contratação podem ter diminuído. As empresas estão recebendo um número crescente de currículos, o que complica a seleção dos melhores candidatos.

Desafios na Seleção de Candidatos

A pesquisadora Anaïs Galdin, da Dartmouth, destacou que a capacidade das empresas de escolher o funcionário ideal pode ter piorado devido à IA. Juntamente com Jesse Silbert, da Princeton, Galdin analisou cartas de apresentação de milhares de candidaturas no Freelancer.com.

Os resultados mostraram que, após a introdução do ChatGPT em 2022, as empresas passaram a valorizar menos essas cartas.

Essa mudança dificultou a distinção entre candidatos qualificados e não qualificados, resultando em uma queda nas taxas de contratação e nos salários iniciais. Silbert alertou que, se não houver melhorias na comunicação entre trabalhadores e empresas, os resultados poderão ser prejudiciais.

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Entrevistas Automatizadas e Seus Efeitos

Com o aumento das candidaturas, muitos empregadores estão automatizando o processo de entrevistas. Uma pesquisa da Greenhouse, realizada em outubro, revelou que 54% dos candidatos nos EUA participaram de entrevistas conduzidas por IA. As entrevistas virtuais, que ganharam popularidade durante a pandemia de 2020, não tornaram o processo menos subjetivo.

Djurre Holtrop, pesquisador que estudou o uso de entrevistas em vídeo e algoritmos, alertou que os algoritmos podem amplificar preconceitos humanos. Daniel Chait, CEO da Greenhouse, destacou que a infiltração da IA nos processos de recrutamento criou um “ciclo vicioso” que gera insatisfação em ambos os lados.

Reações e Regulações em Andamento

O mercado de tecnologia de recrutamento deve crescer para US$ 3,1 bilhões até o final de 2025. No entanto, legisladores e grupos trabalhistas estão preocupados com a possibilidade de discriminação por parte da IA. Liz Shuler, presidente do AFL-CIO, classificou o uso de IA em contratações como “inaceitável”, afirmando que isso priva trabalhadores qualificados de oportunidades.

Estados como Califórnia, Colorado e Illinois estão criando novas leis para regular o uso da tecnologia em recrutamento. Samuel Mitchell, advogado especializado em casos trabalhistas, observou que as leis antidiscriminação ainda se aplicam, mesmo com o uso de IA, e processos judiciais já estão sendo iniciados.

Desafios e Oportunidades Futuras

Uma mulher surda está processando a HireVue, que utiliza IA em recrutamento, alegando que a entrevista automatizada não cumpriu os padrões de acessibilidade. A HireVue negou a acusação, afirmando que sua tecnologia visa reduzir o viés. Apesar dos desafios, a contratação por IA parece ter vindo para ficar, trazendo novas formas de analisar currículos.

Entretanto, aqueles que valorizam o “toque humano” na contratação expressam descontentamento. Jared Looper, gerente de projetos de TI, compartilhou sua experiência negativa ao ser entrevistado por um recrutador de IA, destacando a frieza do processo.

Ele teme que candidatos talentosos que não se adaptarem a esse novo cenário possam ser deixados para trás.