INSS Suspende Atendimento em Janela Temporária
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou uma interrupção temporária em seus serviços, com o fechamento de todas as agências da Previdência Social no final de janeiro. A paralisação abrange o atendimento presencial, os serviços online e o contato telefônico, exigindo atenção dos segurados para evitar transtornos.
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A medida visa a implementação de melhorias nos sistemas, buscando aumentar a segurança, evitar falhas e garantir um atendimento mais estável no futuro.
Datas de Suspensão do Atendimento
De acordo com o INSS, as agências não oferecerão atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. Durante esse período, não será possível resolver demandas diretamente nas unidades físicas do país, o que pode impactar principalmente aqueles que necessitam de serviços urgentes.
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Além das agências fechadas, o site Meu INSS e o aplicativo correspondente também estarão indisponíveis.
Suspensão da Central 135
A Central 135, que oferece atendimento telefônico, também será suspensa no mesmo período. O atendimento será interrompido a partir das 19h do dia 27 de janeiro e retomado apenas no dia 31 de janeiro. Durante esse intervalo, não será possível realizar pedidos, consultar benefícios ou acompanhar processos.
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Atendimento Extra nos Fins de Semana
Para minimizar o impacto da interrupção nos serviços, o INSS informou que abrirá as agências para atendimento extra em dois fins de semana: nos dias 17 e 18 de janeiro, e nos dias 24 e 25 de janeiro. Nesses dias, alguns atendimentos serão antecipados para quem já possuía agendamento marcado.
Caso não seja possível comparecer aos atendimentos antecipados, o INSS garante que fará o reagendamento para outro dia útil após a normalização dos sistemas.
Recomendações Importantes
É fundamental que os segurados acompanhem as informações oficiais divulgadas pelo INSS e evitem comparecer às agências nos dias em que o atendimento estará suspenso. O INSS enfatiza a importância de se manter atualizado sobre os procedimentos e horários de funcionamento após a retomada dos serviços.
