Horário de Atendimento do INSS no Natal e Ano Novo

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou o horário de funcionamento das agências e da Central 135 durante os feriados de Natal e Ano Novo. É importante que os cidadãos estejam cientes das mudanças, pois o atendimento presencial e da Central 135 sofrerão alterações em algumas datas.

Confira abaixo o funcionamento e evite imprevistos!

Atendimento Presencial nas Agências

Nos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas de feriado, as agências do INSS em São Paulo e em todo o Brasil funcionarão com atendimento reduzido, até as 13h. A partir desse horário, as agências estarão fechadas, funcionando apenas em regime de ponto facultativo.

Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), não haverá atendimento presencial nas unidades do INSS, devido aos feriados nacionais. No entanto, a partir do dia 26 de dezembro, o atendimento presencial voltará ao normal, respeitando os agendamentos pré-marcados.

Se você já agendou um atendimento, poderá receber o serviço sem problemas.

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Atendimento da Central 135

A Central 135, que oferece atendimento por telefone aos cidadãos, também terá alterações no seu funcionamento: Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento humano será disponibilizado até as 18h. Após esse horário, será oferecido somente atendimento eletrônico.

Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, a Central 135 estará disponível apenas no formato eletrônico. A partir do dia 26 de dezembro, o atendimento será normal, com a volta do atendimento humano.

Importância de Agendar com Antecedência

É fundamental agendar com antecedência qualquer atendimento presencial ou por telefone, considerando o funcionamento alterado durante os feriados e ponto facultativo. Para quem tem pendências, os canais de e o atendimento eletrônico funcionarão durante os dias sem expediente presencial, permitindo que os usuários realizem os serviços essenciais.