Homem é preso após agressão a atendente em shopping em Santa Bárbara d’Oeste

Uma confusão envolvendo uma agressão a uma atendente de uma sorveteria em um shopping center em Santa Bárbara d’Oeste, São Paulo, foi registrada na tarde de domingo (28). O incidente gerou uma grande aglomeração de pessoas na entrada do local, com seguranças precisando intervir para evitar que o agressor fosse linchado.

O conflito começou após um cliente reclamar da qualidade de uma casquinha de sorvete, alegando que a massa estava muito mole. Após a reclamação inicial, a atendente solicitou que ele retornasse em 10 minutos para receber um novo produto, mas a situação se repetiu, com o sorvete novamente apresentando a mesma característica.

Segundo relatos, o cliente então exigiu o reembolso do valor pago, o que gerou uma discussão acalorada. A atendente questionou o tom de voz do cliente, e ele alegou que ela o atingiu com um tapa enquanto tentava pegar o celular que ele estava usando para gravar a situação.

A versão da funcionária difere da do cliente, que afirma que a atendente já havia informado sobre a massa mole da casquinha antes de vendê-la, mesmo assim, o cliente aceitou o produto.

A Guarda Municipal compareceu ao local e conduziu o suspeito para a delegacia, onde assinou um Termo Circunstanciado de Ocorrência (TCO). O caso foi registrado como lesão corporal e o suspeito foi liberado sob fiança.

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Reação do Shopping

A equipe de segurança do shopping adotou medidas para controlar a situação e atender às partes envolvidas. O empreendimento manifestou seu repúdio a qualquer forma de violência e reafirmou seu compromisso com a segurança e o bem-estar de todos os frequentadores do local.

O caso foi encaminhado às autoridades competentes para as devidas providências.