A General Motors Worldwide (GWM) tem investido significativamente em sua operação no Brasil, focando em logística e suporte pós-venda. Essa estratégia tem gerado resultados notáveis, com um índice de disponibilidade de peças de 98% alcançado em 2025.
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Esse desempenho impressionante é impulsionado pelo Centro de Distribuição localizado em Cajamar, na região metropolitana de São Paulo, que celebra três anos de operação em abril de 2026.
Centro de Distribuição em Cajamar: Um Pilar da Operação Nacional
O Centro de Distribuição em Cajamar se tornou um elemento central na operação da GWM no Brasil, oferecendo suporte contínuo à extensa rede de concessionárias e acompanhando o crescimento do portfólio de veículos da marca no país. A empresa planejou desde o início uma operação escalável, preparada para atender à crescente demanda do mercado brasileiro.
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Ao longo dos anos, a área de armazenamento do centro expandiu consideravelmente, passando de menos de 1.000 metros quadrados para mais de 8.000 metros quadrados. Essa expansão permitiu que a GWM construísse um estoque robusto, com mais de 800 mil itens disponíveis e um valor total de aproximadamente R$ 85 milhões.
Esse volume significativo de peças contribui para a eficiência do atendimento, superando em muito a média do mercado brasileiro, que gira em torno de 93% de disponibilidade.
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Agilidade e Confiança no Atendimento
A GWM garante expedições diárias para todas as suas 131 concessionárias, e em situações de alta prioridade, utiliza transporte aéreo para entregar peças em até 48 horas em qualquer parte do país. Essa agilidade é fundamental para garantir a confiabilidade no atendimento ao cliente, especialmente em casos que exigem a substituição rápida de componentes.
A empresa demonstra essa capacidade ao enviar peças para locais distantes, como Manaus, dentro do prazo estabelecido.
Disponibilidade de Baterias para Veículos Eletrificados
Além da logística eficiente, a GWM se destaca no segmento de veículos eletrificados, assegurando a disponibilidade de 100% das baterias de alta voltagem para seus modelos híbridos e elétricos. Essa iniciativa reforça o compromisso da marca com a manutenção e o suporte desses veículos no mercado nacional, oferecendo tranquilidade aos clientes.
Localização Estratégica em Cajamar
A escolha de Cajamar como base logística é estratégica, considerando que o município é um dos principais polos logísticos do país. A localização facilita o acesso às principais rodovias do estado, além da proximidade com aeroportos como Guarulhos e Viracopos, e com o Porto de Santos, que recebe as peças importadas.
Essa infraestrutura robusta contribui para a eficiência da operação da GWM no Brasil.
