Franquias se destacam com estratégias eficazes no Instagram

O segmento de franquias de educação em idiomas, que alcançou mais de R$ 15 bilhões em 2024, conforme dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), tem identificado nas redes sociais uma das principais estratégias para atrair novos alunos.

A startup mLabs, focada em gestão de mídias sociais, analisou 770 publicações realizadas no primeiro semestre de 2025 nas cinco maiores redes do setor: Wizard by Pearson, CNA, Fisk, CCAA e KNN.

O estudo identificou formatos, nível de interação, periodicidade e expansão de seguidores, identificando padrões que podem ser utilizados em todo o setor. “Essas empresas já compreendem que o Instagram é um canal estratégico de relacionamento e aprendizado”, declarou Caio Rigoldi, CEO da mLabs.

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O que produz mais resultados.

O formato Reels respondeu por 40% das publicações, alcançando 54 mil curtidas e 3.6 mil comentários.

As imagens representaram 32% do conteúdo, totalizando 26,8 mil curtidas, enquanto os carrosséis, com 28% de participação, obtiveram mais engajamento, alcançando 28,8 mil interações.

As instituições de ensino publicaram, em média, 5,94 vezes por semana, o que equivale a um post por dia útil.

A concentração de publicações ocorreu majoritariamente na quinta-feira, entre 12h e 15h.

Estratégias das franquias

Regiões (CCAA) apresentaram a maior taxa de engajamento (0,36%), impulsionada por publicações noturnas e conteúdos sociais, incluindo a animação do livro The Fizzy Brain.

A CNN publicou com menor frequência, 3,7 vezes por semana, porém alcançou um engajamento de 0,28% através de campanhas que conectam o aprendizado à vida real.

Fisk investiu em publicações matinais e em parcerias, como a campanha com a Stanley, que se tornou viral devido a brindes de grande valor.

A KNN Idiomas se destacou pelo maior número de publicações, totalizando 236 posts (9,1 por semana), apresentando um crescimento de 11,3% nos seguidores, com destaque para o meme “Me rexpeita, Cleusa”.

Wizard by Pearson apresentou uma frequência de 6,4 publicações semanais, registrou um aumento de 11,86% nos seguidores e investigou tendências da cultura nostálgica, ainda que com um engajamento proporcionalmente menor.

Relevância para o setor

Para especialistas, os resultados indicam que a consistência, a criatividade e a autenticidade são fatores centrais para gerar engajamento. “Cada franquia encontrou um território próprio, seja no humor, na inspiração ou em narrativas sociais”, destaca Rigoldi.

As lições apontadas pela pesquisa podem ser aplicadas não apenas por escolas de idiomas, mas também por qualquer empresa que busque fortalecer sua presença digital e aumentar sua competitividade no mercado.

Fonte por: Carta Capital