A Delegacia de Proteção ao Turista (DPTur), sediada na Estaçã das Docas, principal atração turística de Belém (PA), promoveu uma ação de capacitação para funcionários e colaboradores na quinta-feira (29).
A iniciativa faz parte do plano de preparação da cidade para a Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas de 2025 (COP30), que ocorrerá na capital paraense em novembro.
Os participantes receberam orientações práticas sobre acolhimento, comunicação e o encaminhamento adequado de ocorrências que envolvam turistas, nacionais ou internacionais.
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Os instrutores da DPTur também explicaram os procedimentos de atendimento da delegacia e enfatizaram a relevância de um serviço humanizado e eficaz.
A iniciativa busca formar os profissionais envolvidos no atendimento direto ao público, buscando assegurar maior segurança, rapidez e confiança no suporte aos visitantes.
A ação representa o começo de uma série de treinamentos a serem conduzidos nas próximas semanas, abrangendo comerciantes e outros profissionais do setor turístico da cidade.
A Polícia Civil do Pará destaca que a colaboração entre as áreas de segurança e turismo é fundamental para o sucesso da COP30, um evento que contará com a participação de mais de 40 mil pessoas de diferentes países.
Além de autoridades e chefes de estado, estão previstos jornalistas, ativistas e representantes da sociedade civil global.
A preparação de Belém para a COP30 contempla diversas áreas, incluindo infraestrutura, mobilidade urbana, sustentabilidade e hospitalidade.
A atuação da DPTur se insere nesse contexto como um reforço à segurança pública e à boa experiência dos turistas durante sua permanência na capital paraense.
Fonte por: CNN Brasil
