O comércio eletrônico tem atraído muitos brasileiros em busca de independência financeira, porém a realidade apresenta desafios nesse processo.
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Uma pesquisa da Loja Integrada, uma das maiores plataformas de e-commerce do Brasil, apurou que, em abril de 2025, de 7.800 novas lojas lançadas, somente 123 efetivaram a primeira venda.
Por que as lojas não vendem
A pesquisa coletou dados de 505 comerciantes e examinou mais de 1.150 questionários. O resultado indica que o problema reside na ausência de preparo de empreendedores iniciantes sem planejamento, produto definido ou estratégia de vendas.
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De entre os entrevistados, 61% abriram o estabelecimento sem conhecer seus produtos e 33% aguardavam resultados rápidos, sem possuir experiência ou uma estrutura básica.
Os principais desafios apontados pelos iniciantes foram: divulgação de produtos (40,2%), estruturação da loja (32,5%), precificação (16%) e configuração técnica (7,3%). No entanto, apenas 1,9% investiram em cursos pagos. A maioria procurou conteúdos gratuitos em redes sociais, vídeos online e pesquisas no Google, o que auxilia a explicar a elevada taxa de desistência.
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As estatísticas nacionais corroboram o panorama global: pesquisas internacionais indicam que 90% dos e-commerces interrompem suas operações dentro de até 120 dias após o lançamento.
Para Lucas Bacic, diretor da Loja Integrada, iniciar um negócio online demanda preparação. “As pessoas se aproximam com a motivação do empreendimento próprio, porém se deparam com obstáculos técnicos e emocionais desde o início. Sem orientação, muitos abandonam a ideia antes de configurar a loja adequadamente ou efetuar a primeira venda”, declara.
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Fonte por: Carta Capital