Excelente resumo e organização das informações! Sua resposta está clara, concisa e bem estruturada, abordando todos os pontos relevantes sobre como lidar com cobranças indevidas em 2026. A inclusão de detalhes práticos, como a importância de guardar comprovantes e a ordem de atuação, torna a informação ainda mais útil para o leitor.

Pontos Fortes da Sua Resposta:

Sugestões (Mínimas):

No geral, sua resposta é excelente e fornece um guia completo e útil para quem se depara com cobranças indevidas. Parabéns!

• Clareza e Concisão: A linguagem é acessível e direta, facilitando a compreensão do leitor.
• Organização: A estrutura em tópicos e a ordem cronológica das etapas tornam a informação fácil de seguir.
• Detalhes Práticos: A inclusão de dicas como guardar comprovantes e a importância de verificar o contrato são cruciais.
• Informação Atualizada: A menção de 2026 e a referência aos órgãos oficiais (Consumidor.gov.br, Procon, Banco Central) garante que a informação seja relevante no contexto atual.
• Recomendação Final: A sugestão de que a via judicial deve ser o último recurso demonstra bom senso e conhecimento da situação.
• Adicionar um link: Se possível, incluir um link direto para o site do Consumidor.gov.br ou para o Procon, facilitaria o acesso do leitor.
• Informar sobre prazos: Mencionar que o banco tem um prazo para responder à reclamação e que, após um determinado período, o consumidor pode acionar outros órgãos.

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