Suspensão de Benefícios do C6 Bank Após Auditoria da CGU
O C6 Bank, que está sob auditoria da Controladoria-Geral da União (CGU), já havia interrompido no final de 2025 seu pacote de benefícios voltados a aposentados e pensionistas. A decisão da instituição financeira de rever suas ofertas adicionais foi tomada de forma voluntária, após o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) estabelecer acordos com outras instituições financeiras para regularizar a oferta de crédito consignado.
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Desde 2022, o INSS proíbe a inclusão de seguro prestamista — que garante a quitação ou amortização de dívidas em casos de imprevistos como desemprego, morte, invalidez ou doença — nas operações de crédito consignado. No ano anterior, o órgão iniciou processos administrativos contra instituições que continuavam a oferecer esse tipo de seguro a aposentados e pensionistas, mesmo com a proibição em vigor.
Decisão do C6 Bank
Embora o C6 Consig não tenha sido alvo de processos administrativos do INSS, a instituição decidiu suspender indefinidamente seu pacote de benefícios, que incluía descontos em farmácias e clínicas médicas, auxílio funeral e acesso gratuito a telemedicina.
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O C6 Bank afirmou que “nunca fez esse tipo de oferta, nem antes nem depois da norma ser estabelecida”, e que compreende a intenção do INSS de revisar as práticas de ofertas adicionais associadas ao empréstimo consignado.
A partir de terça-feira (17), novas operações de crédito consignado do C6 Bank foram suspensas pelo INSS. Essa medida foi adotada após a auditoria da CGU identificar pelo menos 320 mil contratos com indícios de cobranças adicionais relacionadas a seguros e pacotes de serviços.
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O INSS informou que essas cobranças resultavam na diminuição do valor líquido disponível para os beneficiários.
Posição do C6 Bank
O INSS declarou que a suspensão continuará até que os valores cobrados indevidamente sejam resolvidos. Em resposta, o C6 Bank manifestou discordância total com a interpretação do INSS e afirmou que buscará seus direitos na esfera judicial, alegando que não cometeu nenhuma irregularidade e que seguiu rigorosamente todas as normas vigentes.
O banco também destacou que a contratação do crédito consignado nunca esteve condicionada à aquisição de outros produtos e que não realiza descontos mensais referentes à contratação de pacotes de benefícios.
