Banco Inter lança assistente virtual em 2026 e é reconhecido como um dos melhores neobancos do mundo

O Banco Inter tem se destacado no mercado financeiro, acumulando prêmios e reconhecimentos em rankings de experiência do cliente. Com um aplicativo abrangente, a instituição oferece acesso a uma gama completa de produtos e serviços financeiros, disponibilizando uma plataforma que é intuitiva e acessível, mesmo para aqueles com pouca familiaridade com tecnologia.

Facilidades Tecnológicas do Inter

Como uma instituição financeira digital, o Inter investe continuamente em inovações tecnológicas que visam proporcionar praticidade aos clientes em suas transações diárias. O Super App é um dos principais recursos, reunindo diversas ferramentas e interfaces em um único local, adaptando-se às necessidades dos usuários.

Entre as principais funcionalidades estão:

• Visual limpo: A tela inicial apresenta ícones grandes que facilitam o acesso a funções essenciais como Pix, Cartão e Extrato.
• Menu simplificado: Um menu na parte inferior concentra as opções conforme o tipo de serviço que o cliente deseja utilizar.
• Transações descomplicadas: Operações comuns, como transferências e pagamentos, são guiadas por um passo a passo que minimiza a possibilidade de erros.

No início de 2026, o Inter lançou um assistente virtual que vai além das tradicionais soluções de dúvidas frequentes. Esse recurso permite que os usuários deleguem tarefas como transferências, compra de gift cards, parcelamento de compras no cartão global e reinvestimentos automáticos.

O cliente acompanha cada execução e deve aprovar o resultado antes da finalização de qualquer operação, garantindo assim maior segurança nas transações.

Reconhecimentos e Atendimento ao Cliente

A excelência na experiência do cliente rendeu ao Inter diversos reconhecimentos. Em 2025, a instituição foi laureada com o Prêmio Consumidor Moderno e foi considerada um dos principais neobancos do mundo pela CNBC e pela Statista. Além disso, em 2026, fez parte do ranking World’s Best Banks da Forbes, reforçando sua posição no mercado financeiro.

O Inter também disponibiliza canais de atendimento tanto humanos quanto digitais para facilitar o suporte aos clientes. A maioria dos canais está acessível 24 horas por dia, sete dias por semana. A Central de Atendimento conta com chat e números telefônicos para capitais (3003 4070) e outras localidades (800 940 0007), além do SAC que atende tanto clientes no Brasil (0800 940 9999) quanto no exterior (+55 31 3003 4070).

Leia também

Verônica Coelho deixa presidência da Equinor Brasil e é substituída por Nina Koch em agosto

Micron Technology reporta lucro de US 28,86 bilhões no terceiro trimestre e ações sobem 14%

Grupo Fictor apresenta plano de reestruturação em recuperação judicial e credores iniciam objeções

Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, há atendimento em Libras com interpretação simultânea para informações sobre produtos e serviços. A Ouvidoria está disponível pelo telefone (0800 940 7772), de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, funcionando como um canal adicional para aqueles que não encontraram soluções nos outros serviços oferecidos.

Com essas iniciativas, o Banco Inter reafirma seu compromisso em oferecer uma experiência diferenciada aos seus clientes no setor financeiro.