Correntistas de diversos bancos, incluindo o Banco do Brasil, precisam redobrar a atenção com um novo golpe que tem se tornado mais comum. Instituições financeiras também estão reforçando os cuidados com o uso de caixas eletrônicos, devido ao ressurgimento de um golpe antigo e perigoso conhecido como “chupa-cabra”.

Este golpe tem como alvo principalmente idosos, que são mais vulneráveis devido à falta de experiência e desconfiança.

Como o Golpe Funciona?

Os criminosos instalam dispositivos discretos, como peças plásticas ou fita adesiva, dentro do leito do cartão do caixa eletrônico. Esses dispositivos impedem que o cartão seja devolvido após uma transação ou fazem parecer que o equipamento “engoliu” o cartão.

A discrição desses dispositivos dificulta a percepção da vítima, que pode entrar em pânico e acreditar que houve uma falha no equipamento.

Nesse momento de confusão, os golpistas se aproximam da vítima, oferecendo ajuda falsa. Eles podem se apresentar como clientes do banco, usar roupas bem cuidadas ou até mesmo exibir crachás falsos para ganhar a confiança da vítima. Em poucos minutos, o golpista consegue o cartão e a senha, realizando saques, transferências e compras indevidas.

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Como se Proteger

Para evitar cair nesse golpe, é fundamental ter atenção ao utilizar qualquer caixa eletrônico. Se você identificar qualquer sinal suspeito, como dispositivos estranhos ou pessoas desconhecidas oferecendo ajuda, não utilize o equipamento. É importante manter a calma e buscar ajuda em um local seguro.

Caso o cartão fique preso no caixa eletrônico, siga estas orientações: informe imediatamente o banco e procure um gerente para registrar a ocorrência. Se você informou a senha ou entregou o cartão, o tempo é crucial. Denuncie o golpe o mais rápido possível para minimizar os prejuízos.

Denúncias e Ações do Banco do Brasil

Em novembro, clientes do Banco do Brasil relataram a ocorrência do golpe em caixas eletrônicos de uma agência localizada em Pedra de Guaratiba, no Rio de Janeiro. Quatro dos cinco caixas eletrônicos da agência estavam adulterados, com adesivos suspeitos e fita isolante na impressora para impedir a saída dos comprovantes.

O Banco do Brasil informou que realiza inspeções e manutenção frequentes nos terminais de autoatendimento para identificar possíveis adulterações. A instituição também trabalha em parceria com as autoridades e mantém mecanismos ativos de prevenção e monitoramento de fraudes, além de realizar campanhas educativas para orientar e conscientizar seus clientes sobre os riscos e como se proteger.