A plataforma ecossistema F2F, da End to End, visa transformar a administração de sócios e camarotes de clubes.
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A marca, que é referência no marketing esportivo, desenvolve os programas de sócios-torcedores de três grandes clubes do Brasil: Palmeiras, Atlético-MG e Grêmio.
Compreenda o contato presencial.
O Fan Manager se destaca entre os produtos oferecidos. A ferramenta, destinada à gestão de programas de sócios, já é utilizada pelo Grêmio e possibilita que o clube tenha autonomia para criar novos planos, aplicar descontos personalizados ou ajustar preços em tempo real, com maior agilidade em comparação aos sistemas tradicionais. O sistema também potencializa oportunidades de cross-sell com patrocinadores e parceiros, expandindo as fontes de receita.
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Uma nova inovação é a Fan Arena, vista como a primeira plataforma de gestão completa de hospitalidade esportiva no Brasil – e uma das poucas do tipo em todo o mundo. A solução abrange desde a assinatura digital de contratos até o cadastro biométrico dos usuários, centralizando toda a experiência do torcedor.
A tecnologia produz um lago de dados abrangente, proporcionando insights de dados para clubes e gestores de estádios. O Allianz Parque, em São Paulo, é o primeiro estádio a operar com essa ferramenta, que será implementada em outras instalações em breve.
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O projeto surgiu da concepção de que ferramentas transformam a experiência e de que o relacionamento entre fãs e esporte pode ser direto, escalável e personalizado, afirma Reginaldo Diniz, CEO da End to End.
A plataforma Fan Talk, que opera no Botafogo, é outro elemento do ecossistema, sendo uma solução de atendimento ao consumidor impulsionada por inteligência artificial. A tecnologia combina a seleção de conteúdo com a diminuição dos custos operacionais, otimizando o relacionamento com os torcedores.
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Fonte por: CNN Brasil
